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CURSO ONLINE DE SECRETARIADO DE DIRECCIÓN: PRÁCTICO
Información adicional
Horas | 240 |
---|---|
Código | |
Formato | Digital |
Proveedor | IEDITORIAL |
21,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Conocer y distinguir los diversos tipos de reuniones que se producen en el ámbito empresarial.
– Conocer las normas básicas para vestir de etiqueta en aquellos eventos que así lo requieran.
– Distinguir los principales elementos que intervienen en la preparación y organización de viajes, reservas, tarifas etc.
– Conocer la función de las invitaciones de empresa, cómo hacerlas y saber cuál es la forma más adecuada para contestarlas.
– Aprender a organizar todo tipo de eventos, reuniones, viajes etc.
– Aprender las técnicas sobre protocolo empresarial.
– Conocer las normas básicas para vestir de etiqueta en aquellos eventos que así lo requieran.
– Distinguir los principales elementos que intervienen en la preparación y organización de viajes, reservas, tarifas etc.
– Conocer la función de las invitaciones de empresa, cómo hacerlas y saber cuál es la forma más adecuada para contestarlas.
– Aprender a organizar todo tipo de eventos, reuniones, viajes etc.
– Aprender las técnicas sobre protocolo empresarial.
Contenidos
MÓDULO 1. SECRETARIADO DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
Tipos de reuniones
Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
Preparación de las reuniones
Etapas de una reunión
Papel del secretariado en una reunión
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Tipos de eventos
Organización del evento
Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
Medios de cobro y pago
Papel del secretariado el día del evento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL
Real Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias en el Estado
Presidencia de los actos y normas de precedencia
El regalo en la empresa
La etiqueta
Etiqueta masculina
Etiqueta femenina
Ubicación correcta de los símbolos. Las banderas
La imagen de la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN DE VIAJES I
Contratación de un servicio
Reservas y su gestión. Tipos de reservas
Tarifas
Modificaciones y anulaciones
Medios de realización: Internet, teléfono y otros
Principales portales de reserva de vuelos en Internet
Principales portales de reserva de alojamiento en Internet
Reservas por teléfono y otras formas
Derechos del/la viajero/a
Características y funciones de los organismos oficiales
Embajadas
Consulados
Oficinas de Turismo
Acuerdos bilaterales entre países
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DE VIAJES II
Planificación del viaje
Documentación necesaria anterior al viaje
Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
Servicios especiales
Documentación posterior al viaje
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
Tipos de reuniones
Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
Preparación de las reuniones
Etapas de una reunión
Papel del secretariado en una reunión
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Tipos de eventos
Organización del evento
Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
Medios de cobro y pago
Papel del secretariado el día del evento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL
Real Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias en el Estado
Presidencia de los actos y normas de precedencia
El regalo en la empresa
La etiqueta
Etiqueta masculina
Etiqueta femenina
Ubicación correcta de los símbolos. Las banderas
La imagen de la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN DE VIAJES I
Contratación de un servicio
Reservas y su gestión. Tipos de reservas
Tarifas
Modificaciones y anulaciones
Medios de realización: Internet, teléfono y otros
Principales portales de reserva de vuelos en Internet
Principales portales de reserva de alojamiento en Internet
Reservas por teléfono y otras formas
Derechos del/la viajero/a
Características y funciones de los organismos oficiales
Embajadas
Consulados
Oficinas de Turismo
Acuerdos bilaterales entre países
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DE VIAJES II
Planificación del viaje
Documentación necesaria anterior al viaje
Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
Servicios especiales
Documentación posterior al viaje