DENUNCIA Y APOYO A LA VÍCTIMA: VIGILANTE DE SEGURIDAD

• Cumplimentar denuncias y utilizar las técnicas de comunicación y primeros auxilios en el apoyo a las víctimas.

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1. CONFECCIÓN DE LA DENUNCIA.

2. TÉCNICAS DE ESTRÉS PARA EL VIGILANTE. EL ESTRÉS EN LA LABOR DEL VIGILANTE. 

3. VARIABLES INDIVIDUALES EN LAS RESPUESTAS EMOCIONALES. 

4. PENSAMIENTOS DISTORSIONADOS Y SU EFECTO EL AUTOCONTROL EN SITUACIONES EN CRISIS. 

5. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL. 

6. INTELIGENCIA EMOCIONAL CON EL PERSONAL PROTEGIDO.

6.1. Comunicación interpersonal

6.2. Escucha activa.

6.3. Empatía.

6.4. Asertividad.

7. PRIMEROS AUXILIOS TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS.

7.1. Técnicas de primeros auxilios. Limitaciones al concepto de urgencia: orden de prioridad para la asistencia.

7.2. Traslado de heridos. Primeras actuaciones en caso de accidente prácticos: se desarrollarán ejercicios y prácticas de asistencia en caso de emergencias (técnicas de control de hemorragias ante las fracturas, de técnicas de reanimación cardiopulmonar con muñeco destinado al efecto y técnicas de traslado de heridos).

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