DIRECCIÓN, GESTIÓN COMERCIAL Y COMERCIO INTERNACIONAL

• Comprender la estructura y funciones de la organización comercial.
• Analizar la organización del departamento comercial.
• Desarrollar habilidades para una gestión efectiva en un entorno comercial.
• Explorar las últimas tecnologías relevantes para la gestión de relaciones con el cliente.
• Comprender los conceptos y beneficios del Customer Relationship Management (CRM).
• Aplicar tecnologías CRM para mejorar la eficiencia y eficacia en la gestión de clientes.
• Entender la importancia del plan de ventas en la estrategia comercial.
• Adquirir habilidades para la elaboración efectiva de un plan de ventas.
• Desarrollar estrategias y tácticas para lograr los objetivos de ventas.
• Comprender la importancia del control en la gestión comercial.
• Identificar indicadores clave de rendimiento (KPIs) y su medición.
• Aplicar técnicas de optimización para mejorar el éxito empresarial.
• Comprender los principios fundamentales del comercio internacional y cómo se aplican en la práctica.
• Familiarizarse con los conceptos clave relacionados con la digitalización y el comercio electrónico en el ámbito internacional.
• Conocer los diferentes métodos de cobro y pago utilizados en transacciones comerciales internacionales.
• Entender la importancia de seleccionar los medios de cobro y pago adecuados para minimizar riesgos y facilitar el comercio.
• Aprender sobre las diferentes opciones de financiación disponibles para las operaciones de comercio internacional.
• Explorar tendencias futuras en la financiación del comercio internacional y cómo estas pueden impactar en las estrategias empresariales.
• Identificar y comprender las barreras técnicas que pueden surgir en el comercio exterior, como regulaciones y estándares.
• Explorar alianzas y estrategias para superar estas barreras y facilitar el intercambio comercial internacional.

1. La organización comercial y su departamento

• La organización comercial y su departamento
• Organización del departamento comercial

2. Nuevas tecnologías CRM

• Nuevas tecnologías
• CRM

3. El plan de ventas

• El plan de ventas
• Elaboración de un plan de ventas

4. Control de la gestión comercial

• Control de la gestión comercial
• Indicadores de desempeño clave medición y optimización del éxito empresarial

5. Teoría y práctica del comercio internacional

• Teoría y practica del comercio internacional
• Digitalización y comercio electrónico

6. Medios de cobro y pagos en las transacciones económicas

• Medios de cobro y pago en las transacciones económicas
• La importancia de los medios de cobro y pago en las transacciones económicas

7. La financiación en el comercio internacional

• La financiación en el comercio internacional
• El futuro de la financiación del comercio internacional

8. Barreras técnicas en el comercio exterior

• Barreras técnicas en el comercio exterior
• Alianzas para superar las barreras técnicas en el comercio exterior