DIRIGIR EQUIPOS DE TRABAJO EN ENTORNOS VIRTUALES

Este curso está diseñado para que puedas identificar las necesidades particulares de los equipos virtuales, comprender sus dinámicas y aplicar herramientas prácticas que favorezcan el éxito colectivo. A lo largo de la formación se abordarán aspectos relacionados con la construcción del equipo, la gestión del entorno virtual y la integración de la oficina y las relaciones digitales.

OBJETIVO: 

• A lo largo del curso aprenderás a construir equipos sólidos en entornos digitales, desarrollando tanto habilidades técnicas como habilidades interpersonales y personales.
• Adquirirás conocimientos sobre la gestión del equipo virtual, comprendiendo conceptos como la presencia social, la calidad de la información y el terreno común en la comunicación digital.
• Conocerás las ventajas de la virtualización, identificarás los principales retos de la virtualidad y aplicarás herramientas útiles para mejorar la coordinación, la productividad y la cohesión del grupo.
• Además, desarrollarás una actitud responsable y positiva hacia las competencias digitales, fundamentales en el entorno profesional actual.

ÍNDICE

• Módulo 1. Competencias personales para ser líder
  • Mejora la comunicación no verbal
    • El proceso de comunicación
    • El lenguaje del cuerpo
    • Cómo mejorar la gestión del trabajo a través de la comunicación no verbal
  • Seleccionar el canal de comunicación
    • Diferencias entre los canales de comunicación oral y escrita
    • Mejore su comunicación escrita
    • Mejore su comunicación oral
    • Las reuniones, lugar de encuentro de los canales de comunicación
  • Reconocer cómo piensa el otro
    • Aprender a comprender a los demás
    • Los estereotipos
    • Procesos de negociación
• Módulo 2. La comunicación
  • La empatía
    • Mejorar relaciones difíciles
    • Las relaciones entre personas
    • ¿Cuándo existe empatía?
    • Incrementar nuestra empatía hacia los demás
  • La escucha
    • ¿Qué significa escuchar?
    • Pautas para la escucha activa
    • Técnicas para realizar una buena escucha
  • Profundizar en la comunicación interna
    • La comunicación y las relaciones internas
    • ¿Cómo puedo saber si estoy preparado para implantar un plan de comunicación interna en mi empresa?
    • ¿Cómo puedo iniciar un plan de comunicación en mi empresa?
    • ¿Qué instrumentos pueden serme útiles para transmitir la información en la empresa?
• Módulo 3. Gestión de equipos de alto rendimiento
  • El conflicto
    • ¿Cómo identificar un conflicto?
    • Tipos de conflictos que se pueden encontrar
    • El proceso interno de los conflictos
    • Resolución de conflictos
  • Dirigir equipos
    • Una aproximación al concepto de líder
    • Liderazgo y equipo de trabajo
    • El líder como integrador del equipo
    • El líder como motor-conductor del equipo
  • Generar equipos multidisciplinares
    • Equipo de trabajo / Trabajo en equipo
    • El equipo de trabajo multidisciplinar
    • Generar equipos multidisciplinares equilibrados
  • Comprometerse
    • No hay compromiso sin comunicación
    • ¿Cómo puede comprometer a sus trabajadores?
    • Mejore la comunicación interna: desarrolle un plan
    • ¿Qué instrumentos de comunicación interna puede implantar?
• Glosario de términos relevantes