ESPECIALISTA EN HERRAMIENTAS EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Y LA MEJORA CONTINUA

Entre los principales objetivos del curso de tecnicas y herramientas para la gestion de la calidad podemos destacar los siguientes:
– Conocer el modelo efqm de calidad total.
– Conocer el modelo 5s para el mantenimiento integral.
– Conocer el modelo six sigma.
– Identificar y analizar las principales herramientas de medición y control.
– Identificar y analizar las principales herramientas para el análisis y resolución de problemas.
– Identificar y analizar las principales herramientas de grupo y de ayuda a la creatividad.
– Conocer el método kaizen para la mejora continua.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELO EFQM DE CALIDAD TOTAL
La calidad industrial como ventaja competitiva
-Normas en relación con la calidad industrial
– Implantación de un sistema de calidad
– Ventajas de la calidad en la industria
El Modelo Europeo de Excelencia Empresarial (EFQM)
Comparación entre los principios EFQM y los principios ISO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELO 5S PARA EL MANTENIMEINTO INTEGRAL
Las cinco eses (5S)
-Fase de selección: seiri
-Organización y orden: seiton
-Limpieza: seiso
– Estandarización: seiketsu
– Disciplina: shitsuke
Círculos que garanticen la calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SIX SIGMA
La metodología Six Sigma
-Aplicación de Six Sigma
Comparación entre Six Sigma y otros métodos de mejora de calidad
La certificación Six Sigma
-Motivaciones para obtener la certificación Six Sigma

UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN Y CONTROL
Herramientas en los Sistemas de Gestión de Calidad
Gestión para garantizar la calidad ambiental
-Influencia de los ODS
Propuestas por parte de la normativa ISO para garantizar la calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Reconocimiento de elementos que garantizan la calidad
Proceso de mejora permanente
Propuestas por parte de la normativa ISO 9001 para garantizar la calidad
-Modelo ISAMA para la mejora de los procesos de producción

UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS DE GRUPO Y DE AYUDA A LA CREATIVIDAD
La creatividad y sus fases
Técnicas para fomentar la creatividad y el trabajo en equipo
-Técnicas para fomentar la creatividad
-Técnicas de trabajo en equipo
Proceso de tormenta de ideas
-Aplicación de tormenta de ideas

UNIDAD DIDÁCTICA 7. MÉTODO KAIZEN PARA LA MEJORA CONTINUA
Historia de la metodología Kaizen
Beneficios y desarrollo de la metodología Kaizen
-Ventajas de la aplicación
-Formas de aplicación
La regla del minuto y Kaizen