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ESPECIALISTA TIC EN RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN UNA RED LOCAL
Información adicional
Horas | 200 |
---|---|
Código | |
Formato | Digital |
Proveedor | IEDITORIAL |
51,50 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Aplicar los procedimientos de prueba y verificación de los elementos de conectividad de la red y las herramientas para estos procesos.
– Atender las incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, y proceder a su solución siguiendo unas especificaciones dadas.
– Identificar las características de los dispositivos de interconexión de redes públicas y privadas según estándares de las tecnologías de comunicaciones.
– Explicar las características de los dispositivos de interconexión de las redes privadas con las redes públicas.
– Enumerar las tecnologías empleadas en la interconexión de redes.
– Identificar los servicios de conexión, su interrelación y forma de implementarlos en los equipos de la red local.
– Identificar los servicios de interconexión que soportan los proveedores de servicios de comunicaciones a los que se conecta la red privada.
– Aplicar procedimientos de instalación y verificación de los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas.
– Identificar los parámetros que conforman los servicios de interconexión con la red pública según las características técnicas del propio servicio y del dispositivo de interconexión.
– Identificar, en la norma de calidad en vigor, los requerimientos correspondientes a la interconexión con la red pública.
– Describir las interfaces que se utilizan en la conexión de redes privadas a redes públicas en función de la tipología de las redes utilizadas.
– Explicar las normativas de seguridad aplicables a la instalación de un dispositivo de interconexión de redes privadas y públicas, interpretando la documentación técnica asociada.
– Instalar un dispositivo de interconexión de redes privadas y públicas para soportar servicios de comunicaciones.
– Configurar los protocolos y los parámetros de interconexión de los dispositivos de enlace entre redes privadas y públicas.
– Identificar los parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales en los dispositivos de enlace.
– Clasificar, según sus funciones, los protocolos utilizados en los dispositivos de interconexión entre redes privadas y públicas e identificar los servicios que serán soportados por ellos.
– Describir los procedimientos y herramientas utilizadas para implantar configuraciones en los dispositivos de interconexión de redes privadas con redes públicas, para que se soporten los servicios de comunicaciones.
– Explicar la función y los valores de cada uno de los parámetros que intervienen en la configuración de un dispositivo de enlace.
– Implantar una configuración en un dispositivo de interconexión para soportar servicios de comunicaciones.
– Atender las incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, y proceder a su solución siguiendo unas especificaciones dadas.
– Identificar las características de los dispositivos de interconexión de redes públicas y privadas según estándares de las tecnologías de comunicaciones.
– Explicar las características de los dispositivos de interconexión de las redes privadas con las redes públicas.
– Enumerar las tecnologías empleadas en la interconexión de redes.
– Identificar los servicios de conexión, su interrelación y forma de implementarlos en los equipos de la red local.
– Identificar los servicios de interconexión que soportan los proveedores de servicios de comunicaciones a los que se conecta la red privada.
– Aplicar procedimientos de instalación y verificación de los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas.
– Identificar los parámetros que conforman los servicios de interconexión con la red pública según las características técnicas del propio servicio y del dispositivo de interconexión.
– Identificar, en la norma de calidad en vigor, los requerimientos correspondientes a la interconexión con la red pública.
– Describir las interfaces que se utilizan en la conexión de redes privadas a redes públicas en función de la tipología de las redes utilizadas.
– Explicar las normativas de seguridad aplicables a la instalación de un dispositivo de interconexión de redes privadas y públicas, interpretando la documentación técnica asociada.
– Instalar un dispositivo de interconexión de redes privadas y públicas para soportar servicios de comunicaciones.
– Configurar los protocolos y los parámetros de interconexión de los dispositivos de enlace entre redes privadas y públicas.
– Identificar los parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales en los dispositivos de enlace.
– Clasificar, según sus funciones, los protocolos utilizados en los dispositivos de interconexión entre redes privadas y públicas e identificar los servicios que serán soportados por ellos.
– Describir los procedimientos y herramientas utilizadas para implantar configuraciones en los dispositivos de interconexión de redes privadas con redes públicas, para que se soporten los servicios de comunicaciones.
– Explicar la función y los valores de cada uno de los parámetros que intervienen en la configuración de un dispositivo de enlace.
– Implantar una configuración en un dispositivo de interconexión para soportar servicios de comunicaciones.
Contenidos
UNIDAD FORMATIVA 1. VERIFICACION Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN UNA RED DE AREA LOCAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. VERIFICACIÓN Y PRUEBA DE ELEMENTOS DE CONECTIVIDAD DE REDES DE ÁREA LOCAL.
Herramientas de verificación y prueba.
– Herramientas de verificación y prueba de los sistemas operativos.
– Comandos TCP/IP.
– Obtención de la Configuración IP.
– Realización de pruebas de conexión.
– Interpretación de respuestas.
Procedimientos sistemáticos de verificación y prueba de elementos de conectividad de redes locales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE INCIDENCIAS QUE SE PUEDEN PRODUCIR EN UNA RED DE ÁREA LOCAL.
Incidencias a nivel de conectividad del enlace.
Incidencias a nivel de red.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DETECCIÓN Y DIAGNÓSTICO DE INCIDENCIAS EN REDES DE ÁREA LOCAL.
Herramientas de diagnóstico de dispositivos de comunicaciones en redes locales.
Procesos de gestión de incidencias en redes locales.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPROBACIÓN DE CABLES DE PAR TRENZADO Y COAXIAL.
Categorías de herramientas de comprobación de cableado.
Analizadores o comprobadores de cable.
– Características.
– Procedimiento de comprobación de cables de par trenzado.
* Circuito abierto.
* Cortocircuito.
* Hilos cruzados.
* Pares cruzados.
* Par dividido.
* Detección de voltajes telefónicos.
* Derivación en puente.
* Detección de puertos Ethernet.
– Procedimiento de comprobación de cables coaxiales.
– Procedimiento de detección de alimentación por Ethernet.
– Procedimientos de localización de cables utilizando tonos.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMPROBACIÓN Y SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS A NIVEL DE RED.
Herramientas de comprobación.
Detección de problemas relacionados con:
– Tramas largas y cortas.
– Tráfico excesivo.
– Netware.
– TCP/IP.
– Configuración del Host.
– Resolución de nombres.
– NetBIOS.
– Conexión al servidor http o proxy.
– Conexión al servidor de correos.
– Conexión al servidor de impresión.
– Otros.
UNIDAD FORMATIVA 2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN EN EL SUBSISTEMA DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA.
Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica.
Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
– Función Alarm Surveillance: Conceptos y elementos relacionados.
– Análisis y diagnóstico de información de alarma.
– Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing.
– Casos prácticos y ejemplos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTERCONEXIÓN DE REDES.
Conceptos básicos sobre redes públicas.
Servicios de interconexión con la red pública.
– Parámetros: alimentación eléctrica, sujeción mecánica, otros.
– Requerimientos de interconexión. Normativa de calidad.
– Interfaces en función de la tipología de red.
– Normativas de seguridad.
Arquitectura de un dispositivo de interconexión de redes.
– Interfaces.
– Módulos.
– Cables.
Conceptos de encaminamiento.
– Segmentación de redes.
– Algoritmos de encaminamiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.
Interfaces más habituales de interconexión de redes.
– Interconexión de área local (RAL-RAL).
– Interconexión de área extensa (RAL-MAN o RAL-WAN).
Características de los servicios de interconexión de redes.
Tecnologías empleadas.
Identificación de los servicios de conexión.
– Interrelación de los servicios.
– Implementación en los equipos de la red local.
Los proveedores de servicios de comunicaciones.
– Servicios de interconexión.
– Perfiles de los servicios.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.
Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas.
– Clasificación según sus funciones.
– Servicios soportados.
– Pila de protocolos TCP/IP.
* Introducción.
* Modelo OSI.
* Niveles. Descripción de cada uno.
Cifrado. Redes privadas virtuales.
– Descripción.
– Usos.
– Tipos.
– Implementaciones.
– Parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales.
Mecanismos de seguridad.
– Enmascaramiento y redirección.
– Filtrado de paquetes.
* Características.
* Criterios.
* Ventajas.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIÓN Y PRUEBA DE DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES
Normativas de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de interconexión de redes.
– Lista de las principales normas.
– Características destacadas de cada una.
Procedimientos de carga de configuración en dispositivos de interconexión de redes.
– Carga mediante ficheros.
– Modificación de parámetros.
– Actualización de firmware.
– Conexiones locales y remotas para configuración.
Procedimientos de verificación de los servicios de comunicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. VERIFICACIÓN Y PRUEBA DE ELEMENTOS DE CONECTIVIDAD DE REDES DE ÁREA LOCAL.
Herramientas de verificación y prueba.
– Herramientas de verificación y prueba de los sistemas operativos.
– Comandos TCP/IP.
– Obtención de la Configuración IP.
– Realización de pruebas de conexión.
– Interpretación de respuestas.
Procedimientos sistemáticos de verificación y prueba de elementos de conectividad de redes locales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE INCIDENCIAS QUE SE PUEDEN PRODUCIR EN UNA RED DE ÁREA LOCAL.
Incidencias a nivel de conectividad del enlace.
Incidencias a nivel de red.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DETECCIÓN Y DIAGNÓSTICO DE INCIDENCIAS EN REDES DE ÁREA LOCAL.
Herramientas de diagnóstico de dispositivos de comunicaciones en redes locales.
Procesos de gestión de incidencias en redes locales.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPROBACIÓN DE CABLES DE PAR TRENZADO Y COAXIAL.
Categorías de herramientas de comprobación de cableado.
Analizadores o comprobadores de cable.
– Características.
– Procedimiento de comprobación de cables de par trenzado.
* Circuito abierto.
* Cortocircuito.
* Hilos cruzados.
* Pares cruzados.
* Par dividido.
* Detección de voltajes telefónicos.
* Derivación en puente.
* Detección de puertos Ethernet.
– Procedimiento de comprobación de cables coaxiales.
– Procedimiento de detección de alimentación por Ethernet.
– Procedimientos de localización de cables utilizando tonos.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMPROBACIÓN Y SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS A NIVEL DE RED.
Herramientas de comprobación.
Detección de problemas relacionados con:
– Tramas largas y cortas.
– Tráfico excesivo.
– Netware.
– TCP/IP.
– Configuración del Host.
– Resolución de nombres.
– NetBIOS.
– Conexión al servidor http o proxy.
– Conexión al servidor de correos.
– Conexión al servidor de impresión.
– Otros.
UNIDAD FORMATIVA 2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN EN EL SUBSISTEMA DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA.
Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica.
Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
– Función Alarm Surveillance: Conceptos y elementos relacionados.
– Análisis y diagnóstico de información de alarma.
– Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing.
– Casos prácticos y ejemplos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTERCONEXIÓN DE REDES.
Conceptos básicos sobre redes públicas.
Servicios de interconexión con la red pública.
– Parámetros: alimentación eléctrica, sujeción mecánica, otros.
– Requerimientos de interconexión. Normativa de calidad.
– Interfaces en función de la tipología de red.
– Normativas de seguridad.
Arquitectura de un dispositivo de interconexión de redes.
– Interfaces.
– Módulos.
– Cables.
Conceptos de encaminamiento.
– Segmentación de redes.
– Algoritmos de encaminamiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.
Interfaces más habituales de interconexión de redes.
– Interconexión de área local (RAL-RAL).
– Interconexión de área extensa (RAL-MAN o RAL-WAN).
Características de los servicios de interconexión de redes.
Tecnologías empleadas.
Identificación de los servicios de conexión.
– Interrelación de los servicios.
– Implementación en los equipos de la red local.
Los proveedores de servicios de comunicaciones.
– Servicios de interconexión.
– Perfiles de los servicios.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.
Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas.
– Clasificación según sus funciones.
– Servicios soportados.
– Pila de protocolos TCP/IP.
* Introducción.
* Modelo OSI.
* Niveles. Descripción de cada uno.
Cifrado. Redes privadas virtuales.
– Descripción.
– Usos.
– Tipos.
– Implementaciones.
– Parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales.
Mecanismos de seguridad.
– Enmascaramiento y redirección.
– Filtrado de paquetes.
* Características.
* Criterios.
* Ventajas.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIÓN Y PRUEBA DE DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES
Normativas de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de interconexión de redes.
– Lista de las principales normas.
– Características destacadas de cada una.
Procedimientos de carga de configuración en dispositivos de interconexión de redes.
– Carga mediante ficheros.
– Modificación de parámetros.
– Actualización de firmware.
– Conexiones locales y remotas para configuración.
Procedimientos de verificación de los servicios de comunicación.