EXPERTO EN GAMIFICACIÓN APLICADA AL MARKETING DIGITAL
Información adicional
Horas | 300 |
---|---|
Código | |
Formato | Digital |
Proveedor | IEDITORIAL |
40,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Diseñar un buen programa de motores de búsquedas.
– Diferenciar los prototipos de comprador.
– Crear contenido especialmente dirigido a los compradores.
– Conocer el entorno de la gamificación y realizar procesos para aplicarlo.
– Publicar el contenido en el formato en línea que más se ajusta a su sector, podcast, blogs, e-libros, sitios Web…
– Diferenciar los prototipos de comprador.
– Crear contenido especialmente dirigido a los compradores.
– Conocer el entorno de la gamificación y realizar procesos para aplicarlo.
– Publicar el contenido en el formato en línea que más se ajusta a su sector, podcast, blogs, e-libros, sitios Web…
Contenidos
MÓDULO 1. MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
Introducción
Concepto de Marketing Digital
Funciones y objetivos del Marketing Digital
Ventajas del Marketing Digital
Características de Internet como medio del Marketing Digital
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA
Tipos de redes sociales
La importancia actual del social media
Prosumer
Contenido de valor
Marketing viral
La figura del Community Manager
Social Media Plan
Reputación Online
UNIDAD DIDÁCTICA 3. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: SEO
Importancia del SEO
Funcionamiento de los buscadores
Google: algoritmos y actualizaciones
Cómo salir de una penalización en Google
Estrategia SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEM: PERFORMAN MARKETING
Introducción al SEM
Principales conceptos de SEM
Sistema de pujas y calidad del anuncio
Primer contacto con Google Ads
Creación de anuncios de calidad
Indicadores clave de rendimiento en SEM
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INBOUND MARKETING
¿Qué es el Inbound Marketing?
Marketing de Contenidos
Marketing viral
Video Marketing
Reputación online
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL CRM
Introducción
Marketing relacional
Experiencia del usuario
Herramientas de Social CRM
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA
Definir la estrategia
Cuentas específicas
Identificación del equipo
Definir el tono de la comunicación
Protocolo de resolución de problemas
Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
Monitorización
Gestión, seguimiento y fidelización
Medición de la gestión de atención al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EMAIL MARKETING
Fundamentos del email marketing
Objetivos del email marketing
Estructura de un email
Tipos de campañas
UNIDAD DIDÁCTICA 9. E-COMMERCE
Auge del comercio online
Tipos de eCommerce
Atención al cliente
Embudos de conversión
Casos de éxito
UNIDAD DIDÁCTICA 10. COPYWRITING
¿Qué es el copywriting?
Conectar, emocionar y convencer
Principales técnicas de copywriting
SEO para Copywriting
La importancia de los títulos
MÓDULO 2. GAMIFICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GAMIFICACIÓN
Definición del concepto: Gamificación
Los usuarios y su comportamiento
Proyecto de Gamificación
Diseño de Juegos
Aplicaciones de la Gamificación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA IMPORTANCIA DE LA GAMIFICACIÓN EN LA EMPRESA
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
MAPA CONCEPTUAL
Introducción
Historia de la gamificación
Aplicaciones y utilidades
Primeras consideraciones para diseñar un sistema gamificado
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS CARACTERÍSTICAS DEL JUEGO EN LA EMPRESA
Definición de juego y características básicas
Diferencias entre “game” y “play”
Juegos de realdad alternativa (ARG)
Gamificación y generación Y
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GAME THINKING
¿Qué es el game thinking?
Reglas de diseño
Cómo aprovechar las emociones
Anatomía de la diversión
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GAME ELEMENTS
Los elementos de juego o game elements
La tríada PBL (points, badges, lists)
Limitaciones de los elementos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GAMIFICACIÓN EN LA EMPRESA Y PSICOLOGÍA
La gamificación como diseño emocional
Conceptos de psicología y gamificación
Relación conducta/gamificación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESULTADOS, ESTÍMULOS Y RECOMPENSAS
Definición y estructura de las recompensas
Calendarización de recompensas
Teorías conductuales: limitaciones
Teorías conductuales: riesgos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TEORÍAS EN LA GAMIFICACIÓN
Engagement y motivación
Teoría de la autodeterminación
Teoría de la motivación
El modelo RAMP y la motivación intrínseca
Teoría del flujo
Teoría de establecimiento de objetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
Introducción
Concepto de Marketing Digital
Funciones y objetivos del Marketing Digital
Ventajas del Marketing Digital
Características de Internet como medio del Marketing Digital
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA
Tipos de redes sociales
La importancia actual del social media
Prosumer
Contenido de valor
Marketing viral
La figura del Community Manager
Social Media Plan
Reputación Online
UNIDAD DIDÁCTICA 3. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO: SEO
Importancia del SEO
Funcionamiento de los buscadores
Google: algoritmos y actualizaciones
Cómo salir de una penalización en Google
Estrategia SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEM: PERFORMAN MARKETING
Introducción al SEM
Principales conceptos de SEM
Sistema de pujas y calidad del anuncio
Primer contacto con Google Ads
Creación de anuncios de calidad
Indicadores clave de rendimiento en SEM
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INBOUND MARKETING
¿Qué es el Inbound Marketing?
Marketing de Contenidos
Marketing viral
Video Marketing
Reputación online
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL CRM
Introducción
Marketing relacional
Experiencia del usuario
Herramientas de Social CRM
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA
Definir la estrategia
Cuentas específicas
Identificación del equipo
Definir el tono de la comunicación
Protocolo de resolución de problemas
Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
Monitorización
Gestión, seguimiento y fidelización
Medición de la gestión de atención al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EMAIL MARKETING
Fundamentos del email marketing
Objetivos del email marketing
Estructura de un email
Tipos de campañas
UNIDAD DIDÁCTICA 9. E-COMMERCE
Auge del comercio online
Tipos de eCommerce
Atención al cliente
Embudos de conversión
Casos de éxito
UNIDAD DIDÁCTICA 10. COPYWRITING
¿Qué es el copywriting?
Conectar, emocionar y convencer
Principales técnicas de copywriting
SEO para Copywriting
La importancia de los títulos
MÓDULO 2. GAMIFICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GAMIFICACIÓN
Definición del concepto: Gamificación
Los usuarios y su comportamiento
Proyecto de Gamificación
Diseño de Juegos
Aplicaciones de la Gamificación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA IMPORTANCIA DE LA GAMIFICACIÓN EN LA EMPRESA
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
MAPA CONCEPTUAL
Introducción
Historia de la gamificación
Aplicaciones y utilidades
Primeras consideraciones para diseñar un sistema gamificado
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS CARACTERÍSTICAS DEL JUEGO EN LA EMPRESA
Definición de juego y características básicas
Diferencias entre “game” y “play”
Juegos de realdad alternativa (ARG)
Gamificación y generación Y
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GAME THINKING
¿Qué es el game thinking?
Reglas de diseño
Cómo aprovechar las emociones
Anatomía de la diversión
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GAME ELEMENTS
Los elementos de juego o game elements
La tríada PBL (points, badges, lists)
Limitaciones de los elementos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GAMIFICACIÓN EN LA EMPRESA Y PSICOLOGÍA
La gamificación como diseño emocional
Conceptos de psicología y gamificación
Relación conducta/gamificación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESULTADOS, ESTÍMULOS Y RECOMPENSAS
Definición y estructura de las recompensas
Calendarización de recompensas
Teorías conductuales: limitaciones
Teorías conductuales: riesgos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TEORÍAS EN LA GAMIFICACIÓN
Engagement y motivación
Teoría de la autodeterminación
Teoría de la motivación
El modelo RAMP y la motivación intrínseca
Teoría del flujo
Teoría de establecimiento de objetivos