GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA

– Distinguir los tipos fundamentales de comunicaciones escritas, internas y externas, utilizadas habitualmente en organizaciones e instituciones determinadas, especificando su función y elementos básicos.
– Aplicar el procedimiento y los medios más adecuados para el embalaje o empaquetado de documentación y artículos o productos específicos.
– Identificar la normativa legal de seguridad y confidencialidad en la manipulación de la correspondencia y paquetería.

UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA INTERNA Y EXTERNA.
La comunicación escrita en empresas publicas y privadas.
– Funciones.
– Elementos.
– Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos.
– La correcta expresión de los textos escritos.
Gestión de la recepción de la correspondencia.
– Selección y clasificación.
– Registro.
– Distribución.
Preparación de la correspondencia:
– Personas que la elaboran.
– Numero de copias.
– Firma de la correspondencia.
Embalaje y empaquetado de documentación y productos:
– Medios.
– Materiales.
– Procedimientos.
Gestión de la salida de la correspondencia.
– Tareas antes de proceder al envió.
– Libro Registro de Salida.
Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería:
– Servicio de correos.
– Mensajería.
– Telefax.
– El correo electrónico: función, elementos y ventajas e inconvenientes.
El envío de la correspondencia:
– Productos y servicios que ofrece correos.
– Formas en que puede hacerse el envío.
– Tarifas y tiempo en el envío de correspondencia.
Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
– Proceso de archivo.
– Control de archivo.
– Sistema de clasificación de los documentos.
Internet como medio de comunicación:
– Definición de internet.
– La pagina web.
– Los portales.
– Transferencia de ficheros.
– Recepción y envío de comunicaciones a través de e-mail.