Objetivos
Contenidos
Objetivos
La finalidad de esta Unidad Formativa es conocer cuáles son los programas informáticos de gestión de reservas o CRS y los sistemas de distribución global o GDS, su funcionamiento y control, los programas de ventas o “front office”, así como el aprendizaje sobre los diversos canales de distribución turística a través de Internet.
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Tema 1. Utilización de Terminales de Sistemas de Distribución (GDS) y de Aplicaciones Informáticas de Gestión de Agencias de Viaje.
1.1. Los sistemas globales de distribución (GDS)
1.2. La distribución turística en Internet
1.3. Programas de venta o “front office”
1.4. Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc.
1.1. Los sistemas globales de distribución (GDS)
1.2. La distribución turística en Internet
1.3. Programas de venta o “front office”
1.4. Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc.