GESTIÓN DEL CAMBIO

En este curso se explica qué es el cambio, por qué se produce, y por qué a menudo, tanto las personas como las organizaciones, tendemos a resistirnos al cambio.

También se presentan una serie de herramientas y de pasos que deben llevarse a cabo en un proceso de cambio, para que éste resulte exitoso, y se ofrecen pautas para aplicar estos conocimientos en la práctica, desarrollando una visión, una estrategia, y una actitud de permanente disposición al cambio, que nos permita impulsarnos hacia el éxito individual y colectivo.

UNIDAD 1. El cambio organizativo. Conceptos básicos

• ¿Qué es el cambio?
• Modelos mentales
• El cambio no es una opción
• Tipos de cambio

UNIDAD 2. La resistencia al cambio

• Resistencia al cambio: las actitudes y esquemas mentales
• Resistencia al cambio: los hábitos adquiridos

UNIDAD 3. Barreras culturales y emocionales al cambio

• Las tradiciones y normas sociales
• Emociones asociadas a los cambios no deseados

UNIDAD 4. Diagnóstico del cambio

• Análisis DAFO
• Ejemplo de análisis DAFO
• Matriz de probabilidad – impacto

UNIDAD 5. Modelos de gestión del cambio

• Modelo de Cambio en Ocho Pasos de Kotter
• Ejemplo de aplicación del Modelo de Kotter
• Análisis de campo de fuerza

UNIDAD 6. Herramientas para el Cambio organizacional

• Gap Analysis
• Cómo aplicar el análisis gap
• Técnica Start, Stop, Continue
• Rueda de Futuro