Objetivos
Contenidos
Objetivos
Aplicar y utilizar criterios de eficiencia y optimización en la organización de recursos e instalaciones utilizando la normativa adecuada orientando dicha normativa en el caso de instalaciones a la prevención de riesgos
Aplicar los métodos y técnicas de gestión del tiempo a través de las herramientas idóneas en procesos de organización de agenda
Utilizar aplicaciones informáticas de gestión del tiempo
Aplicar los métodos y técnicas de gestión del tiempo a través de las herramientas idóneas en procesos de organización de agenda
Utilizar aplicaciones informáticas de gestión del tiempo
Contenidos
Tema 1. La organización y planificación del trabajo
1.1 Eficiencia eficacia y efectividad. Umbral de rentabilidad de la actividad del secretariado. Productividad.
1.2 Medios y métodos de trabajo.
1.3 La planificación como hábito
1.4 Priorización.
1.5 Organización.
1.6 Delegación.
1.7 Control y ajuste. El control del tiempo.
1.8 La calidad en los trabajos de secretariado.
1.9 Habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo: iniciativa pro-actividad creatividad e innovación.
1.10 Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo: asertividad comunicación y negociación.
1.11 El puesto de trabajo de la secretaria: el despacho el mobiliario de oficina el – escritorio las herramientas de trabajo ordenador fax teléfono fotocopiadora grabadora agenda el material de trabajo papel sobres etc. menaje y suministros varios.
1.12 La recepción de la empresa la sala de reuniones el salón de actos y otras dependencias de la organización.
1.13 Prevención de riesgos laborales.
Tema 2. Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo
2.1 Flujo documental en la empresa.
2.2 Clasificación de los documentos.
2.3 Tratamiento de los documentos. Estrategias y características de un buen archivo.
2.4 El archivo corporativo. Establecimiento de criterios y procedimientos de uso. Inclusiones extracciones y expurgo.
2.5 Gestión documental informática “oficina sin papeles”.
2.6 Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos.
Tema 3. La agenda.
3.1 Tipos de agenda.
3.2 Secciones de la agenda.
3.3 Gestión de agendas.
1.1 Eficiencia eficacia y efectividad. Umbral de rentabilidad de la actividad del secretariado. Productividad.
1.2 Medios y métodos de trabajo.
1.3 La planificación como hábito
1.4 Priorización.
1.5 Organización.
1.6 Delegación.
1.7 Control y ajuste. El control del tiempo.
1.8 La calidad en los trabajos de secretariado.
1.9 Habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo: iniciativa pro-actividad creatividad e innovación.
1.10 Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo: asertividad comunicación y negociación.
1.11 El puesto de trabajo de la secretaria: el despacho el mobiliario de oficina el – escritorio las herramientas de trabajo ordenador fax teléfono fotocopiadora grabadora agenda el material de trabajo papel sobres etc. menaje y suministros varios.
1.12 La recepción de la empresa la sala de reuniones el salón de actos y otras dependencias de la organización.
1.13 Prevención de riesgos laborales.
Tema 2. Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo
2.1 Flujo documental en la empresa.
2.2 Clasificación de los documentos.
2.3 Tratamiento de los documentos. Estrategias y características de un buen archivo.
2.4 El archivo corporativo. Establecimiento de criterios y procedimientos de uso. Inclusiones extracciones y expurgo.
2.5 Gestión documental informática “oficina sin papeles”.
2.6 Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos.
Tema 3. La agenda.
3.1 Tipos de agenda.
3.2 Secciones de la agenda.
3.3 Gestión de agendas.