HABILIDADES COMUNICATIVAS
Información adicional
| Horas | 4 |
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| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | INXPIRIUS |
21,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Cualquier profesional de hoy en día tiene la necesidad de comunicarse. Pero para hacerlo de forma eficaz, hemos de conseguir mantener el equilibrio entre el qué decimos y el cómo lo decimos. Tenemos que aprender la forma de comunicarnos para causar el efecto y conseguir los resultados que deseamos.
El objetivo de este curso es ayudar a los participantes a mejorar sus habilidades comunicativas tanto en el entorno profesional como en el personal.
Unidad 1: Las habilidades de comunicación en la empresa
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Habilidad para la comunicación interpersonal
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Actividad Roleplay: El factor emocional en la comunicación interna
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Actividad Roleplay: Herramientas Comunicativas
Unidad 2: La empatía
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Actividad Roleplay: Empatía
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Actividad Roleplay: La Importancia de la Comunicación dentro del Equipo
Unidad 3: La escucha activa
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Habilidades para la escucha activa
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Elementos a evitar en la escucha activa
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Actividad Roleplay: La Escucha Activa
Unidad 4: La importancia de las preguntas
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Actividad Roleplay: El estilo de dirección basado en el coaching
Unidad 5: Conversaciones poderosas
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Objetivos de las conversaciones poderosas
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Recomendaciones para desarrollar una conversación poderosa
Unidad 6: Asertividad
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Técnicas asertivas
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Actividad Roleplay- Practicando la Asertividad