HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Información adicional
| Horas | 30 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | SMARTMIND |
21,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
Identificar y aplicar estratégicas y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.
Contenidos
MÓDULO DE FORMACIÓN 1: Comunicación asertiva y efectiva
Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
• Aplicación de la psicología del interlocutor en la comunicación
• Emociones en la comunicación
• Técnicas de comunicación empática
• Control de las emociones en situaciones de conflicto