HABILIDADES DE DIRECCIÓN Y COACHING

• Conocer diferentes herramientas necesarias para realizar una dirección eficaz de las personas a su cargo.

• Conocer la importancia del liderazgo en la empresa.

• Saber gestionar el tiempo y aplicar la cultura organizacional.

• Descubrir técnicas de negociación y de resolución de conflictos.

• Tener los conocimientos necesarios sobre motivación y gestión de equipos para poder resolver conflictos dentro de su empresa.

Tema 1. Gestión Del Tiempo.

1. Introducción A La Gestión Del Tiempo.
2.Planificar Y Priorizar Para La Obtención De Resultados.
3.Hábitos Que Podemos Cambiar Para Una Gestión Eficaz Del Tiempo.
4.Los Ladrones Del Tiempo.
5.El Uso De Las Nuevas Tecnologías En La Gestión Del Tiempo.
6.Las Reuniones De Trabajo.

Tema 2. Técnicas De Negociación.

1 .La Negociación Y Su Entorno.
2.Estilos De Negociación.
3.El Proceso De Negociación.
4.Tácticas De Negociación.

Tema 3. Resolución De Conflictos.

1. Antecedentes De La Resolución De Conflictos
2.Delimitación De Los Conflictos
3.El Proyecto De Intervención En Los Conflictos
4.Papel De La Ética En La Resolución De Conflictos
5.Diferentes Herramientas De La Resolución De Conflictos
6.Otros Conceptos Clave.

Tema 4. Reuniones Eficaces.

1. Introducción
2.Las Claves Del Desarrollo De Las Reuniones
3.Tipos De Reuniones
4.Diferentes Roles En Las Reuniones
5.Importancia De Los Objetivos En Las Reuniones
6.Material Necesario Para La Reunión
7.La Importancia Del Acta De La Reunión
8.Situaciones Especiales En La Reunión
9.El Buen Gestor De Reuniones
10.La Calidad Percibida De Las Reuniones

Tema 5. Clima Organizacional.

1. Antecedentes.
2. Concepto.
3. Importancia y Relaciones.
4. Tipos de clima organizacional.
5. Calidad de vida laboral, satisfacción laboral y círculos de calidad.
6. Bases de un buen clima organizacional.
7. Clima organizacional como promotor de la creatividad en la empresa.

Tema 6. Cultura organizacional.

1. Antecedentes.
2. Concepto.
3. Importancia y Relaciones.
4. Características de la cultura.
5. Estudio de la cultura organizacional.
6. El impacto de la cultura en el desempeño organizacional.
7. Valores organizacionales.
8. Cultura y cambio organizacional.