HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING

Aplicar las herramientas y técnicas más eficaces en el seguimiento de acciones comerciales y adquirir los conocimientos de las distintas técnicas que permitan a los y las participantes, diseñar e implementar un Plan de Marketing.

1. EL PLAN DE MARKETING COMO HERRAMIENTA DE GESTION.

1.1. Introducción al Marketing.

1.2. El Plan estratégico de Marketing en la empresa: objetivos, fases, implementación.

1.3. Seguimiento y control del Plan de Marketing.

1.4. Políticas de Marketing.

1.5. Estrategias de Marketing.

2. LA GESTIÓN COMERCIAL.

2.1. Investigación y estudio de mercados y su segmentación.

2.2. Logística Comercial.

2.3. Control y gestión presupuestaria.

2.4. La oferta comercial.

2.5. Política de productos.

2.6. El Departamento Comercial.

3. PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE EVENTOS Y ACTOS COMERCIALES.

3.1. Organización y planificación de eventos.

3.2. Definición, difusión y desarrollo de los eventos de una organización.

3.3. Identidad gráfica de los eventos.

3.4. Protocolo de empresa.

3.5. Participación en eventos extranjeros e internacionales.

3.6. Evaluación de Eventos.

4. LA COMUNICACIÓN EN MARKETING.

4.1. Estrategias y herramientas.

4.2. Hablar en público.