INCIDENCIAS PRODUCIDAS EN LA ASIGNACIÓN Y USO DE LOS SERVICIOS Y RECURSOS DE COMUNICACIONES
Información adicional
| Horas | 13 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | VÉRTICE |
7,80 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
Distinguir los tipos de incidencias con el fin de identificar que las causas que las producen, sean responsabilidad de la operadora, del usuario o del proveedor del servicio, teniendo en cuenta las características de los servicios y recursos prestados.
Contenidos
1. Alarmas y alertas. Significado. 2. Herramientas específicas y técnicas de detección de incidencias de sistemas de comunicaciones. 3. Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia. 4. Tipos de incidencias. 4.1. Responsabilidad de la operadora. 4.2. Incidencias de usuario. 4.3. Incidencias del proveedor del servicio.