INGLÉS ELEMENTAL PARA EL DEPARTAMENTO DE PISOS

Comunicarse con los clientes en inglés, a nivel elemental, para poder desempeñar su actividad laboral.

Unidad didáctica 1: Inglés elemental para el departamento de pisos.

1. Adquisición de conocimientos de gramática elemental

1.1. Fonética

1.2. Giros y expresiones usuales

1.3. Verbos y preposiciones

1.4. Oraciones simples

2. Comprensión y utilización oral y escrita de las estructuras básicas de la lengua inglesa en la relación con el cliente.

3. Comprensión y utilización oral y escrita del lenguaje funcional aplicado al departamento de pisos.

3.1. Saludos, despedidas y presentaciones

3.2. Nacionalidades

3.3. Trabajo en el hotel

3.4. Atención de quejas y sugerencias

3.5. Pedir información y direcciones

4. Identificación, comprensión y utilización oral y escrita del vocabulario aplicado al departamento de pisos

4.1. Países e idiomas

4.2. La identidad

4.3. Las habitaciones (limpieza y equipamiento)

4.4. Comidas y bebidas

4.5. Puntos de interés (hospital, restaurantes, administración)