MEJORA DE LA ACCIÓN SOCIAL A TRAVÉS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Innovar, supervisar y desarrollar planificaciones estratégicas y programas de intervención sociales destinados a la intervención socioeducativa, sociosanitaria, inserción laboral y dinamización comunitaria mediante las nuevas tecnologías; liderando el proceso de transformación digital de los proyectos y organizaciones sociales; así como, reforzar las competencias comunicativas en la era digital Incorporar buenas prácticas basadas en criterios éticos del uso de las TIC al servicio de la acción social.

1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA ACCIÓN SOCIAL

1.1. Evolución de las nuevas tecnologías en el mundo y en la acción social

1.1.1. Perspectiva socioeconómica de la brecha digital

1.2. Implicaciones del uso de tecnologías en la transformación digital en el tercer sector: beneficios y riesgos.

1.2.1. Transformación de las organizaciones sociales.

1.2.2. Coordinación equipos internos y coordinación interprofesional

1.2.3. Acompañamiento y cuidado de las personas

1.3. Análisis de innovación digital aplicado a la acción social, especialmente en el cuidado de los colectivos vulnerables.

1.3.1. Competencias digitales del profesional de la acción social

1.3.2. Potencialidades y barreras frente al uso de la tecnología (tecnofobia)

1.3.3. Ética, valor y pensamiento crítico en torno al uso de las nuevas tecnologías en la acción social.

1.4. Diversidad de acercamientos a los recursos tecnológicos

1.4.1. Teoría Crítica, Posthumanismo y Transhumanismo

1.4.2. Toma de decisiones en la elección de la tecnología (código abierto, iniciativas compartidas y protección de datos.

1.5. Habilidades comunicativas en la era digital para reforzar el vínculo con las personas

1.5.1. Identificación de medios de comunicación virtual para la atención sociosanitaria y socioeducativa

1.5.2. Gestión de las emociones en la comunicación digital (verbal, escrita, “tuiteadas”)

1.6. Aplicación de la entrevista persona online como herramienta de seguimiento y acompañamiento socioeducativo

1.6.1. Plan de Trabajo y Seguimiento Tutorial con niños y familias

1.6.2. Atención a las urgencias y situaciones Ad Hoc

1.6.3. Relación de ayuda y atención a las situaciones de vulnerabilidad

1.6.4. Atención a los niños, adolescentes y jóvenes tutelados por la DGAIA

1.6.5. Atención a niños, adolescentes y jóvenes con adicciones (drogodependencias)

1.6.6. Atención desde los servicios sociales

1.6.7. Atención mediante videoconferencias.

1.7. Aplicación de estrategias comunicativas para fortalecer el vínculo con las personas mediante tecnologías. 

1.7.1. El vínculo con las personas en procesos de atención sociosanitaria y socioeducativa

1.7.2. Comunicación efectiva a través de entornos virtuales.

1.7.3. Barreras que afectan a la comunicación efectiva

2. DIGITALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS SOCIALES

2.1. Introducción a la gestión moderna de proyectos

2.1.1. El proyecto y la organización.

2.1.2. El proyecto y el Project Manager.

2.1.3. Ciclos de vida y enfoques de gestión

2.2. Definición e inicio del proyecto.

2.2.1. Alineamiento estratégico del proyecto

2.2.2. Análisis SWOT/TOMA

2.2.3. Factores críticos de éxito

2.2.4. Escenarios y alternativas

2.2.5. El Project Charter

2.2.6. Elementos de planificación con software

2.3. Planificación del proyecto

2.3.1. Comunicación y Stakeholders. Roles y responsabilidades.

2.3.2. Ejecución, seguimiento, control y cierre del proyecto con herramientas digitales

2.4. Ejecución, seguimiento y control.

2.4.1. Gestión integrada del cambio.

2.4.2. Evaluación del impacto social: herramientas y recursos

2.4.3. Cierre y evaluación del proyecto

2.5. Identificación de recursos tecnológicos para la gestión de proyectos en la acción social:

2.5.1. Software de gestión de proyectos.

2.5.2. Inteligencia artificial.

2.6. Digitalización del trabajo en equipo:

2.6.1. Definición de objetivos, procesos y tareas

2.6.2. Clasificación de roles y responsabilidades

2.6.3. Coordinación interprofesional mediante las TIC

2.6.4. El liderazgo en la era digital

2.6.5. Supervisión y coordinación de equipos virtuales 386

2.6.6. Herramientas y recursos

2.7. Supervisión y coordinación de equipos virtuales

2.7.1. Liderazgo en la era digital

2.7.2. Coordinación interprofesional mediante las TIC

2.7.3. Proximidad y complicidad en las herramientas de desarrollo

2.7.4. Feedback & feedforward

2.7.5. Factores claves al inicio y final de un proyecto o proceso de herramientas para la evaluación

2.7.6. Definición y seguimiento de KPI ‘s. SMART vs VIMOS SMAR

2.8. Gestión de datos en la era digital para la acción social 

2.8.1. Recogida de datos y diagnóstico: herramientas para la detección de necesidades sociales.

2.8.2. Almacenamiento de los datos: recursos y procesos.

2.8.3. Análisis de la información: de los datos a la información y al conocimiento