MF1441_3 APOYO A LA INTERACCIÓN DE LA PERSONA SORDOCIEGA CON EL ENTORNO EN GESTIONES BÁSICAS

– Describir el proceso de preparación para establecer una intervención comunicativa disponiendo los medios y medidas para su realización en distintos entornos.
– Definir las técnicas de transmisión de la información entre la persona sordociega y su interlocutor de forma oral o escrita, presencial o a distancia, que permitan establecer un intercambio con su entorno.
– Explicar el proceso seguido para transcribir mensajes de la persona sordociega a un soporte escrito y trasladar a la misma el contenido de cualquier información contenida en impresos.
– Enumerar los procedimientos y técnicas para facilitar el intercambio comunicativo de la persona sordociega en situaciones de comunicación a distancia.
– Proponer vías y estrategias que permitan a la persona sordociega llevar un control de la organización, funcionamiento y gestión de su vivienda.

MÓDULO 1. APOYO A LA INTERACCIÓN DE LA PERSONA SORDOCIEGA CON EL ENTORNO EN GESTIONES BÁSICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS DETERMINANTES EN LA PREPARACIÓN DE UN INTERCAMBIO COMUNICATIVO.
Recabar información de los gestores/organizadores del servicio, familia y/o usuario.
– Sobre la situación de intervención.
– Características del usuario.
– Códigos lingüísticos.
– Materiales.
– Condiciones laborales.
Preparación previa a la intervención.
– Con respecto al servicio.
– Con relación al usuario.
– Materiales
– Preparación personal del profesional.
Preparación en el momento de la intervención.
– Contacto con el usuario.
– Contacto con la organización.
– Coordinación con el equipo y el coordinador.
– Preparación de los medios técnicos.
– Adecuación del entorno físico.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON INTERLOCUTORES DESCONOCIDOS EN GESTIONES SENCILLAS Y COTIDIANAS.
Estrategias de comunicación de las personas sordociegas con personas desconocidas que no utilizan su código de comunicación.
– De forma receptiva, según los restos funcionales: (Canal sensorial de entrada auditivo, de entrada visual, de entrada táctil).
– De forma expresiva, según los restos funcionales:
– Expresión oral (habla).
– Mensajes escritos con antelación o en el momento.
– Deletreo de mensajes.
– Uso de otras ayudas técnicas.
Tipos de situaciones presenciales y características de la comunicación.
– Entorno sanitario: pruebas médicas sencillas.
– Gestiones administrativas (Correos, ayuntamiento, servicios sociales): petición de citas, solicitud de información, recogida y entrega de documentos.
– Comercios: realización de compras. Comunicación con el dependiente o autoservicio.
– Domicilio.
Técnicas de apoyo a la comunicación en gestiones de índole cotidiano
– Aspectos a tener en cuenta respecto a la persona sordociega.
– El entorno: sensibilización de los interlocutores.
– Desarrollo de las situaciones de intervención.
– Contextualización.
– Análisis y revisión con la persona sordociega del desarrollo de la gestión.
Proceso de aprendizaje e incorporación de estrategias en las personas sordociegas.
– Objetivos para la mejora de la autonomía.
– Equipo multidisciplinar: funciones y coordinación en programas de autonomía.
– El papel del mediador en el proceso de adquisición de hábitos y mejora de la autonomía.
– Presentación de modelos de actuación.
– Adecuación de los objetivos de intervención a las características, intereses, motivaciones y necesidades del usuario.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACCESO DE LA PERSONAS SORDOCIEGA A MENSAJES EN LENGUA ESCRITA.
Transcripción de mensajes emitidos por la persona sordociega a texto escrito.
– Tipos de textos:
– Características generales de la composición.
– Finalidad del documento.
– Vocabulario específico.
– Entidades y situaciones para los que se emplea cada uno.
– Tipos: instancias, quejas, solicitudes, impresos, formularios, reclamaciones.
– Estilos de expresión escrita: oficial, formal, coloquial.
Técnicas de transcripción de la información.
– Aspectos a tener en cuenta con respecto a la persona sordociega.
– Elementos del entorno.
– Desarrollo de las situaciones de intervención.
– Análisis con la persona sordociega de los posibles estilos de comunicación escrita y repercusiones de cada uno.
– Verificación con la persona sordociega de la fidelidad del contenido del mensaje resultante.
Transmisión de mensajes escritos al sistema de comunicación de cada persona sordociega.
– Tipos de texto:
– Características generales de los documentos.
– Finalidad del documento.
– Vocabulario específico.
– Entidades y situaciones en los que se emplea cada uno.
– Tipos de texto: comunicaciones bancarias, facturas, actas de reuniones de vecinos, documentación de la administración, informes médicos, contratos…
Técnicas de transmisión de la información:
– Tratamiento de la información: obtención de las ideas principales, resúmenes.
– Estrategias de transmisión del contenido.
– Formas de asegurar la comprensión para el uso posterior de la información por parte de la persona sordociega.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN A DISTANCIA.
El proceso de la comunicación a distancia:
– Características.
– Tipos: vía telefónica, fax, internet, carta.
– Recursos disponibles.
Ayudas técnicas para el acceso a la comunicación y a la información para personas sordociegas.
Técnicas de apoyo a la comunicación en situaciones de comunicación a distancia.
– Aspectos a tener en cuenta con respecto a la persona sordociega.
– Aspectos a tener en cuenta en relación al entorno.
– Desarrollo de las situaciones de intervención.
– Contextualización.
– Presentación de modelos de actuación en distintas situaciones.
– Comprobación del resultado de la intervención.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS RELEVANTES EN LA ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL HOGAR.
Necesidades de apoyo de las personas sordociegas.
– Según el tipo de residencia.
– Según características individuales del usuario.
– Según las ayudas que reciba.
Tareas de organización del hogar.
– Organización de «compras».
– Almacenaje de alimentos, ropa, productos y enseres diversos.
– Conservación de materiales y electrodomésticos.
– Organización de la limpieza.
– Organización de recibos y documentación.
Tareas de gestión de la vivienda.
– Control de los ingresos.
– Control de los pagos semanales, mensuales y anuales.
– Búsqueda de personas de referencia.
– Búsqueda de empresas de servicios para arreglos.
La función del profesional:
– Recogida de demandas.
– Planificación de la actividad junto con la persona sordociega.
– Aportación de información a la persona sordociega sobre el estado de los elementos de la vivienda.
– Propuestas de ordenación.
– Distintas formas de elaborar agendas.
– Búsquedas de información para la resolución de problemas en relación a la vivienda y a la comunidad de vecinos.
– Utilización de materiales y adaptaciones.
– Normas profesionales para el desarrollo de las tareas.
– Coordinación con el equipo multidisciplinar.