Objetivos
Contenidos
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- MÓDULO 1. Políticas de Marketing
UNIDAD FORMATIVA 1. PLAN DE MARKETING EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE MARKETING.
- Concepto y contenido del marketing:
- – Función del marketing en la gestión de la empresa: la orientación al cliente.
- – Marketing estratégico y operativo.
- Estrategias y tipos de marketing.
- Marketing mix:
- – Planificación integral del marketing.
- – Elementos que integran el marketing mix e interrelación entre ellos.
- Elaboración del plan de marketing:
- – Estructura y funcionalidad.
- – Políticas de marketing en la empresa.
- – Presupuesto del plan de marketing.
- Análisis DAFO y estrategias de marketing:
- – Estudios de mercado.
- – Segmentación y posicionamiento y detección de oportunidades de mercado.
- – Elaboración de informes de oportunidades de mercado.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA DE PRODUCTO.
- Definición de la política de producto.
- Atributos y características de productos y servicios de la empresa.
- – Clasificación de productos.
- – Diferenciación de los productos.
- Concepto de gama y línea de productos.
- – La cartera de productos.
- La teoría del ciclo de vida del producto (CVP) y su aplicación al marketing.
- – Estrategias según el CVP.
- – Servicios añadidos.
- Mapas de posicionamiento.
- – Concepto de posicionamiento de producto.
- – La elección de los ejes de posicionamiento.
- Matriz BCG y creación de nuevos productos.
- Análisis del envase y de la marca como elementos diferenciadores.
- – Concepto y finalidad de la marca.
- – Tipología de las marcas.
- – Estrategia de marca.
- – Elementos fundamentales del envase.
- Elaboración de informes sobre producto.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. POLÍTICA DE PRECIOS.
- Definición de la política de precios.
- – El concepto de precio.
- – El precio como instrumento de marketing.
- Características y variables de decisión.
- Concepto de elasticidad de precio.
- – Elasticidad cruzada.
- Normativa vigente en materia de precios.
- – Relaciones con los distribuidores.
- Métodos para la determinación de los precios:
- – Métodos basados en el coste.
- – Métodos basados en la competencia.
- – Métodos basados en el mercado o demanda.
- Cálculo del punto muerto.
- Estrategias comerciales en la política de precios.
- – Estrategias diferenciales.
- – Estrategias competitivas.
- – Estrategias para líneas de productos.
- – Estrategias para productos nuevos.
- Elaboración de informes sobre precios.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN.
- Definición de la política de distribución.
- Canales y fórmulas de distribución.
- – Elección de los canales.
- – Relación entre miembros del canal de distribución.
- – Comercio mayorista.
- – Comercio minorista.
- Estrategias en la política de distribución.
- Relaciones con la red y puntos de ventas.
- – Determinación del número de puntos de venta.
- – Selección del lugar de emplazamiento.
- Marketing en la distribución.
- – Merchandising.
- Comercialización «on line» de productos y servicios.
- – Las relaciones comerciales B2B y B2C.
- Elaboración de informes sobre distribución.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN.
- Definición de la política de comunicación en la empresa.
- Tipos de comunicación en la empresa.
- – Comunicación interna.
- – Comunicación externa en la empresa.
- – La comunicación personal.
- – Otros tipos de comunicación.
- El mix de comunicación: tipos y formas.
- – Publicidad.
- – Promoción de ventas.
- – Relaciones públicas.
- – Marketing directo.
- – Marketing relacional.
- – Marketing «on line».
- Medios de comunicación.
- – Medios convencionales.
- – Medios no convencionales.
- Elaboración del briefing de productos, servicios o marcas:
- – Objetivos y finalidad del briefing.
- – Estructura y elementos del briefing.
- – Aplicaciones de presentación del briefing.
UNIDAD FORMATIVA 2. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE POLÍTICAS DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EJECUCIÓN E IMPLANTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING.
- Fases del plan de marketing:
- – Diseño.
- – Implementación.
- – Control.
- – Mejora Continua.
- Negociación del plan de marketing en la empresa.
- – Formulación de la estrategia de marketing.
- – Definición de objetivos.
- – Modelos de organización empresarial e implantación del plan.
- Recursos económicos para el plan de marketing.
- – El presupuesto del plan de marketing.
- – Cálculo de desviaciones de gastos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING.
- Técnicas de seguimiento y control de las políticas de marketing.
- – Control del plan anual.
- – Control de rentabilidad.
- – Control de eficiencia.
- – Control estratégico.
- Ratios de control del plan de marketing.
- – Beneficios.
- – Rentabilidad y participación en el mercado.
- Análisis de retorno del plan de marketing.
- – Criterios a considerar.
- Elaboración de informes de seguimiento.