Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Identificar clientes y/o proveedores potenciales, de acuerdo con los criterios establecidos, para la consecución de los objetivos comerciales de la organización.
– Contactar con clientes y/o proveedores, de acuerdo con los procedimientos establecidos, teniendo en cuenta las características propias del país/cultura de que se trate, para el desarrollo de la actividad comercial.
– Participar en determinados aspectos de la negociación de la operación de compraventa internacional dentro de los límites y criterios establecidos, para acordar el marco de condiciones de la relación comercial.
– Gestionar el precontrato y/o contrato de compraventa internacional para el cierre de la negociación, cumpliendo con la normativa de contratación internacional, de acuerdo con los procedimientos, usos y costumbres establecidos.
– Controlar el desarrollo y evolución de las ventas del producto/ servicio en mercados internacionales, comprobando que se cumplen las condiciones pactadas con los clientes o distribuidores para alcanzar los objetivos previstos.
– Contactar con clientes y/o proveedores, de acuerdo con los procedimientos establecidos, teniendo en cuenta las características propias del país/cultura de que se trate, para el desarrollo de la actividad comercial.
– Participar en determinados aspectos de la negociación de la operación de compraventa internacional dentro de los límites y criterios establecidos, para acordar el marco de condiciones de la relación comercial.
– Gestionar el precontrato y/o contrato de compraventa internacional para el cierre de la negociación, cumpliendo con la normativa de contratación internacional, de acuerdo con los procedimientos, usos y costumbres establecidos.
– Controlar el desarrollo y evolución de las ventas del producto/ servicio en mercados internacionales, comprobando que se cumplen las condiciones pactadas con los clientes o distribuidores para alcanzar los objetivos previstos.
Contenidos
MÓDULO 1. NEGOCIACIÓN Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL
UNIDAD FORMATIVA 1. INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
Comercio interior, exterior e internacional.
El sector exterior español:
Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas.
Organismos Internacionales:
La integración económica regional. Principales bloques económicos.
La Union Europea:
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BARRERAS Y OBSTÁCULOS A LOS INTERCAMBIOS COMERCIALES INTERNACIONALES.
Barreras arancelarias:
Barreras no arancelarias:
Medidas de defensa comercial:
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
Informacion de comercio internacional:
Canales y fuentes de informacion en el comercio internacional:
Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional.
Gestion de la informacion de comercio internacional:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL.
Localizacion y busqueda de clientes/proveedores internacionales:
Clasificacion de los clientes/proveedores y criterios de organizacion:
Tipos de archivos de los clientes/proveedores:
Confeccion de fichas y bases de datos de clientes y proveedores:
Control de clientes/proveedores internacionales:
Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.
Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL.
Operaciones de compraventa internacional.
Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional.
Condiciones de entrega en el comercio internacional, INCOTERMS:
Interpretación práctica de cada INCOTERM.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL.
Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional.
Oferta internacional:
Elementos de la tarifa de precios:
Presentacion de la tarifa:
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE PEDIDOS Y FACTURACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
Proceso documental de la operacion comercial.
Orden de pedido:
Preparación del pedido. Lista de contenido.
Factura proforma:
Factura comercial:
UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
Aplicaciones generales, función y utilidades:
Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización:
UNIDAD FORMATIVA 2. NEGOCIACIÓN Y CONTRATACIÓN INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL.
Preparación de la negociación internacional:
Desarrollo de la negociación internacional.
Técnicas de la negociación internacional:
Consolidación de la negociación internacional:
Estilos de negociación comercial:
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES.
Los procesos de comunicacion y las relaciones comerciales:
Tipos de comunicacion:
Actitudes y técnicas en la comunicación:
La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes.
La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales:
La comunicación escrita en el comercio internacional:
Relaciones públicas en el comercio internacional.
Internet como instrumento de comunicación:
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL.
Regulación de la compraventa internacional
Reglas de la Cámara de Comercio Internacional de París.
El contrato de compraventa internacional:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS CONTRATOS DE INTERMEDIACIÓN COMERCIAL.
Intermediación comercial internacional:
Contrato de agencia:
Contrato de distribución:
Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior:
Métodos de motivación, perfeccionamiento y temporalización de la red de ventas internacional: agentes comerciales, distribuidores y proveedores.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OTRAS MODALIDADES CONTRACTUALES EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
Contrato de transferencia tecnológica:
Contrato de Joint venture:
Contrato de franquicia:
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL ARBITRAJE COMERCIAL INTERNACIONAL.
Vías de prevención y resolución conflictos derivados del contrato.
Principales organismos arbitrales.
El procedimiento arbitral internacional:
UNIDAD FORMATIVA 1. INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
Comercio interior, exterior e internacional.
El sector exterior español:
Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas.
Organismos Internacionales:
La integración económica regional. Principales bloques económicos.
La Union Europea:
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BARRERAS Y OBSTÁCULOS A LOS INTERCAMBIOS COMERCIALES INTERNACIONALES.
Barreras arancelarias:
Barreras no arancelarias:
Medidas de defensa comercial:
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
Informacion de comercio internacional:
Canales y fuentes de informacion en el comercio internacional:
Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional.
Gestion de la informacion de comercio internacional:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL.
Localizacion y busqueda de clientes/proveedores internacionales:
Clasificacion de los clientes/proveedores y criterios de organizacion:
Tipos de archivos de los clientes/proveedores:
Confeccion de fichas y bases de datos de clientes y proveedores:
Control de clientes/proveedores internacionales:
Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.
Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL.
Operaciones de compraventa internacional.
Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional.
Condiciones de entrega en el comercio internacional, INCOTERMS:
Interpretación práctica de cada INCOTERM.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL.
Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional.
Oferta internacional:
Elementos de la tarifa de precios:
Presentacion de la tarifa:
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE PEDIDOS Y FACTURACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
Proceso documental de la operacion comercial.
Orden de pedido:
Preparación del pedido. Lista de contenido.
Factura proforma:
Factura comercial:
UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
Aplicaciones generales, función y utilidades:
Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización:
UNIDAD FORMATIVA 2. NEGOCIACIÓN Y CONTRATACIÓN INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL.
Preparación de la negociación internacional:
Desarrollo de la negociación internacional.
Técnicas de la negociación internacional:
Consolidación de la negociación internacional:
Estilos de negociación comercial:
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES.
Los procesos de comunicacion y las relaciones comerciales:
Tipos de comunicacion:
Actitudes y técnicas en la comunicación:
La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes.
La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales:
La comunicación escrita en el comercio internacional:
Relaciones públicas en el comercio internacional.
Internet como instrumento de comunicación:
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL.
Regulación de la compraventa internacional
Reglas de la Cámara de Comercio Internacional de París.
El contrato de compraventa internacional:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS CONTRATOS DE INTERMEDIACIÓN COMERCIAL.
Intermediación comercial internacional:
Contrato de agencia:
Contrato de distribución:
Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior:
Métodos de motivación, perfeccionamiento y temporalización de la red de ventas internacional: agentes comerciales, distribuidores y proveedores.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OTRAS MODALIDADES CONTRACTUALES EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
Contrato de transferencia tecnológica:
Contrato de Joint venture:
Contrato de franquicia:
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL ARBITRAJE COMERCIAL INTERNACIONAL.
Vías de prevención y resolución conflictos derivados del contrato.
Principales organismos arbitrales.
El procedimiento arbitral internacional: