ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO
Información adicional
| Horas | 65 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | Attiva Apps & Service, S.L. |
39,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
General
Identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación, y seguridad
Específicos
1.Conocer la terminología básica en protocolo y clasificar los distintos tipos de actos
2. Analizar las claves protocolarias en la organización de un acto incluyendo la ordenación y precedencias
3. Identificar los puntos clave para el éxito y las herramientas más habituales en la organización de eventos
4. Analizar la organización y protocolo de los eventos más frecuentes en el ámbito corporativo
5. Analizar los elementos básicos de la comunicación a través de la imagen.
6. Definir normas de cortesías esenciales en eventos sociales.
7. Conocer los principales escritos y formas de comunicación con los medios de comunicación
8. Conocer los aspectos de la prevención de riesgos laborales para el personal de protocolo y seguridad.
9. Aplicar reglas básicas de comportamiento en internet, correo electrónico y redes sociales.
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
1.1. Definiciones.
1.2. Funciones y necesidad del protocolo en la actualidad.
1.3. Clasificación de los distintos tipos de actos.
1.4. Legislación y normativa protocolaria.
1.5. El gabinete de protocolo.
MÓDULO 2. CLAVES PROTOCOLARIAS DE UN EVENTO
2.1. Objetivos y filosofía del acto.
2.2. Componentes principales: Organizador, anfitrión, invitado de honor, patrocinador, promotor.
2.3. La presidencia del acto. Tipos
2.3.1. Ordenación en alternancia
2.3.2. Ordenación lineal
2.3.3. Ordenación mixta
2.3.4. Ordenación en mesas
MÓDULO 3. TÉCNICAS PARA LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS
3.1. Fases del proyecto protocolario.
3.1.1. Fase estratégica
3.1.2. Fase organizativa
3.1.3. Fase de producción
3.2. Elección del escenario del evento.
3.3. Invitados.
3.3.1. Normas genéricas de precedencia
3.4. Programa del acto: Secuencias.
3.5. Preparación del evento: Los medios materiales.
MÓDULO 4. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS
4.1. Puntos clave para el éxito en la organización de eventos.
4.2. Organización y planificación de actos.
4.3. Metodología: Pasos a seguir.
4.4. Cronograma de actividades. Importancia del cronograma. Proceso de elaboración.
4.5. Timing del evento y Check List: Importancia en la organización y proceso de elaboración.
4.6. Presupuesto del evento: Importancia del presupuesto para dimensionar el evento.
4.7. Eventos con impacto en la Responsabilidad Social Corporativa de la compañía.
4.8. Preparación y desarrollo del evento.
4.9. Actividades a realizar antes del evento.
4.10. Actividades posteriores. Análisis de resultados. Elaboración del Informe.
4.11. Las preguntas clave antes de afrontar cualquier tipo de acto.
MÓDULO 5. DEFINICIÓN Y DESARROLLO DE LOS PRINCIPALES EVENTOS DE UNA ORGANIZACIÓN
5.1. Desayunos, comidas y cenas de empresa.
5.2. Visitas a las instalaciones de la organización: clientes, vip´s y autoridades.
5.3. Reuniones de alto nivel.
5.4. Inauguraciones.
5.5. Presentación a clientes.
5.6. Actos homenaje.
5.7. Aniversarios.
5.8. Juntas Generales y Juntas de Accionistas.
5.9. Viajes de incentivo.
5.10. Convenciones Internas.
5.11. Participación en Ferias.
5.12. Organización y participación en Congresos.
5.13. Patrocinio.
5.14. Road Show.
5.15. Premios.
5.16. Otros Actos relevantes: Actos de primera piedra, libro de honor, firmas de acuerdos y convenios, cócteles y recepciones.
MÓDULO 6. IDENTIDAD GRÁFICA DE LOS EVENTOS
6.1. Introducción a la identidad corporativa: conceptos de cultura corporativa, imagen corporativa e identidad gráfica.
6.1.1. Elementos básicos de la comunicación a través de la imagen: color, forma, tipografía, composición.
6.1.2. Elementos básicos de la imagen de marca: símbolo (logosímbolo), logotipo, marca.
6.1.3. El manual de identidad gráfica: Cultura e imagen corporativa y su relación con la identidad gráfica: qué queremos transmitir, elementos básicos de un manual de identidad gráfica.
6.2. Uso de los elementos de identidad gráfica en los distintos tipos de eventos.
6.2.1. Imagen de la empresa y del evento, papelería, merchandising y regalos de empresa, señalética y cartelería; Arquitectura efímera: stands y escenografía; Elementos multimedia: proyecciones, presentaciones, vídeo e interactivos.
MÓDULO 7. EL PROTOCOLO SOCIAL
7.1. Definiciones.
7.2. Normas de cortesías esenciales.
7.2.1. Presentaciones y saludos
7.2.2. Conversación
7.2.3. Tratamientos
7.3. La imagen personal y la etiqueta.
7.4. Organización de un comedor.
7.5. Colocación de los comensales.
MÓDULO 8. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN
8.1. Definición del proceso comunicativo. ¿Qué debe saber y como comunicarse?
8.2. Papel fundamental que desempeña la comunicación.
8.3. Comunicación interpersonal / Comunicación colectiva de masas.
8.4. Habilidades comunicativas y profesionales del secretariado.
8.4.1. Escucha activa
8.4.2. Empatía
8.4.3. Comunicación verbal
8.4.4. Comunicación no verbal
MÓDULO 9. LA COMUNICACIÓN EN LAS INSTITUCIONES Y LAS EMPRESAS
9.1. El gabinete de comunicación. Papel de la secretaria o asistente de dirección.
9.2. Comunicación interna / Comunicación externa.
9.2.1. Comunicación interna
9.2.2. Comunicación externa
9.3. Los principales escritos.
9.3.1. Escritos para comunicaciones internas
9.3.2. Escritos para comunicaciones externas
9.3.3. Otros documentos escritos
9.4. El protocolo al teléfono.
9.5. La comunicación a través de correo electrónico.
MÓDULO 10. COMUNICACIÓN HABITUAL CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
10.1. La nota de prensa.
10.1.1. Estructura y elementos de una nota de prensa
10.2. La convocatoria de prensa.
10.3. La rueda de prensa.
10.4. El reportaje.
10.5. La entrevista.
10.6. La Comunicación según los distintos medios (prensa escrita, medios audiovisuales, Internet, ).
MÓDULO 11. LA SEGURIDAD Y EL PROTOCOLO
11.1. La importancia del dispositivo de seguridad.
11.1.1. Pautas para la planificación de seguridad
11.1.2. El dispositivo de seguridad
11.2. Diferenciación entre prevención y emergencia.
11.3. El personal cualificado para el dispositivo de seguridad.
11.4. La prevención de riesgos laborales para el personal de protocolo, comunicación y seguridad. Nociones básicas.
MÓDULO 12. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL PROTOCOLO
12.1. Nuevas tecnologías y eventos
12.1.1. Nuevas tecnologías y la promoción de eventos
12.2. Netiqueta
12.2.1. Reglas básicas del comportamiento en internet
12.2.2. Netiqueta en el correo electrónico
12.2.3. Netiqueta en las redes sociales