SSCF20 TUTOR DE EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DESARROLLO DEL PROCESO DE TUTORIZACIÓN

1. Organización del trabajo y la influencia de las nuevas tecnologías de la formación: las nuevas competencias profesionales
2. Funciones del tutor de empresa
3. La comunicación interna en las empresas y sus componentes
4. – Información ascendente
5. – Información descendente
6. – Información horizontal
7. Los perfiles del puesto de trabajo. Definición y conceptos
8. El análisis de la competencia profesional en relación con las necesidades de formación. Patrones de actuación competente
9. El plan de formación en la empresa. Formación de acogida y continua
10. – Elementos del plan de formación
11. – La formación en el aula
12. – La tutorización en el puesto de trabajo
13. La programación didáctica en la tutorización
14. – Estudio de necesidades de formación
15. – Selección de contenidos y recursos didácticos
16. – Las nuevas tecnologías aplicadas al proceso tutorial
17. – Temporalidad. Herramientas de planificación temporal
18. – Criterios métodos de evaluación
19. Gestión de los registros en el proceso de seguimiento e evaluación del proceso tutorial
20. – Tipos y finalidad de los registros
21. – Contenidos básicos de los registros
22. – Archivo de los registros
23. – Conservación de los registros
24. – Aplicación de los nuevos sistemas de gestión de las organizaciones a la gestión de los registros
25. El proceso de aprendizaje en el puesto de trabajo: los fenómenos de la individualización y autoformación
26. La función de mando y la gestión de equipos humanos
27. – Ubicación del colectivo
28. – Trabajo en equipo: Gestión de conflictos
29. – Comunicación
30. – Motivación
31. – Liderazgo
32. El desarrollo de la acción tutorial
33. – La acogida inicial de los tutorizados
34. – El desarrollo y acompañamiento en el proceso tutorial
35. – La supervisión tutorial: habilidades y destrezas
36. – La orientación del tutorizados a los diferentes puestos de trabajo: Polivalencia
37. – La prevención de riesgos laborales en el trabajo: Legislación en general y procedimientos de actuación
38. – El principio de igualdad de oportunidades y la legislación laboral: Incorporación de los nuevos colectivos al mercado laboral
39. Los sistemas de gestión. Soportes documentales de los procesos
40. – Procesos de trabajo para las actividades de una organización
41. – Instrucciones de trabajo
42. – Gestión de errores (no conformidades) en los procesos
43. – Orden y limpieza como elemento fundamental en el puesto de trabajo
44. Aplicaciones de las nuevas tecnologías. El nuevo rol del tutor: “tutor activo”.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA EVALUACIÓN Y EL SEGUIMIENTO EN LA TUTORIZACIÓN

1. Concepto e importancia de la evaluación en el aprendizaje: los objetivos de la evaluación de la tutorización
2. La evaluación como control de calidad continuo del proceso de aprendizaje tutorial
3. – Evaluación como proceso de comunicación y retroalimentación para la mejora del proceso de aprendizaje
4. – Evaluación de las causas de los errores en el aprendizaje, en el tutorizado
5. – Importancia de la evaluación diferida en la tutorización
6. La subjetividad en la evaluación tutorial
7. – Factores propiciantes de la subjetividad del evaluador
8. – Los factores favorables de la objetividad del evaluador
9. Los procedimientos de evaluación en la tutorización tradicional y on-line
10. – Selección de los objetivos de aprendizaje a evaluar en función de las competencias/requisitos del puesto de trabajo
11. – Aplicación de los momentos e instrumentos de evaluación
12. – La evaluación de conocimientos y destrezas
13. – Los registros de evaluación
14. Evaluación de actitudes en la evaluación
15. – La dificultad de medir la personalidad
16. – La tutorización en el puesto de trabajo como lugar idóneo para la detección de las actitudes presentadas en las demostraciones o en el aula
17. – La observación directa del tutorizado como sistema de medición de las actitudes y destrezas complejas
18. La gestión de competencias como sistema de gestión integrado de los recursos humanos
19. – Papel del tutor y otros agentes en la gestión de competencias
20. – Evaluaciones del desempeño como herramienta de medición
21. – Definición de acciones de formación individual a través de la evaluación del desempeño

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ACTUALIZACIÓN PERMANENTE EN LA TUTORIZACIÓN

1. Los principios de la mejora continua en las organizaciones aplicados a la gestión de las personas
2. – Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000
3. – Modelo Europeo de Excelencia Profesional
4. Las estrategias de búsqueda de información
5. – Las necesidades de información en la toma de decisiones y en la mejora del proceso tutorial
6. – Las etapas a seguir en la búsqueda de información
7. La gestión del conocimiento en las organizaciones
8. La evaluación el tutor como herramienta de mejora del proceso tutorial
9. – Medida de la protección de los tutorizados
10. – Medida de la percepción de los responsables del proceso de tutorización
11. La evaluación como instrumento para la mejora continua del proceso global de tutorización: Plan de Mejora
12. – La identificación de la causa de loa errores del aprendizaje como meta para el perfeccionamiento de la formación en la empresa
13. – La colaboración constante en el ajuste del diagnostico de las necesidades de formación de la empresa
14. – La actualización constante de las metodologías para la tutorización
15. – El reciclaje de los conocimientos del tutor