TANATOPRAXIA
Información adicional
| Horas | 520 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | IEDITORIAL |
212,40 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Aplicar técnicas de conservación transitoria o embalsamamiento del cadáver con productos biocidas.
– Realizar restauraciones y reconstrucciones en cadáveres.
– Aplicar técnicas estéticas para la presentación o exposición del cadáver.
– Realizar extracciones de tejidos, prótesis, marcapasos y otros dispositivos contaminantes del cadáver.
– Manejar las técnicas y habilidades relacionales para prestar el servicio de tanatopraxia.
– Realizar restauraciones y reconstrucciones en cadáveres.
– Aplicar técnicas estéticas para la presentación o exposición del cadáver.
– Realizar extracciones de tejidos, prótesis, marcapasos y otros dispositivos contaminantes del cadáver.
– Manejar las técnicas y habilidades relacionales para prestar el servicio de tanatopraxia.
Contenidos
PARTE 1. MF1605_3 CONSERVACIÓN TRANSITORIA Y EMBALSAMIENTO DE CADÁVERES CON PRODUCTOS BIOCIDAS
UNIDAD FORMATIVA 1. UF0473 PROCESOS Y TÉCNICAS DE CONSERVACIÓN O EMBALSAMAMIENTO DE CADÁVERES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMÍA HUMANA APLICADA AL PROCESO DE CONSERVACIÓN Y EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER.
El cuerpo humano y sus sistemas.
El sistema circulatorio.
El sistema respiratorio.
El sistema endocrino.
El sistema digestivo.
El sistema nervioso.
El sistema esquelético.
El sistema muscular.
El sistema tegumentario.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANATOMÍA PATOLÓGICA E HISTOLOGÍA APLICADA AL PROCESO DE CONSERVACIÓN Y EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER.
La célula
La membrana
El citoplasma
El núcleo
Los tejidos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MICROBIOLOGÍA Y PARASITOLOGÍA APLICADA AL PROCESO CONSERVACIÓN Y DESCOMPOSICIÓN DEL CADÁVER.
Bacterias.
Virus.
Parásitos.
Micología.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE LA TRANSMISIÓN DE ENFERMEDADES EN EL PROCESO DE CONSERVACIÓN Y EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER.
Epidemiología: prevención de enfermedades.
Desinfección específica: áreas de trabajo, superficies e instrumental.
Salud pública. Prevención de enfermedades transmisibles.
Esterilización y desinfección.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPIOS DE MEDICINA LEGAL Y FORENSE APLICADOS A LA ACTIVIDAD DE TANATOPRAXIA.
Signos de la muerte.
Fenómenos cadavéricos.
Fenómenos putrefactivos.
Procesos cadavéricos conservadores.
Data de la muerte.
Muerte natural y muerte violenta: la autopsia judicial.
Lesiones vitales y postmortem.
Diligencia para levantamiento del cadáver.
Necropsia.
Causa de muerte violenta.
Toxicologia.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE CONSERVACIÓN O EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER.
Reseña histórica de las técnicas de conservación cadavérica.
Técnicas de conservación.
Aplicación del frío como método de conservación.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INSTRUMENTAL, EQUIPAMIENTO, MATERIALES Y PRODUCTOS DE TANATOPRAXIA.
Instrumental.
Material quirúrgico.
Equipos
Métodos y productos de desinfección y esterilización.
Productos y fórmulas conservantes.
Equipos de protección individual.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS AUXILIARES DE TANATOPRAXIA.
Técnicas de sutura.
Técnicas de vendajes.
Retirada de apósitos y sondajes.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF0474 GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD DE TANATOPRAXIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
Trabajo y salud:
Daños derivados del trabajo.
Normativa de prevención de riesgos laborales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES APLICADOS AL ÁMBITO DE LA TANATOPRAXIA.
Riesgos generales y su prevención
Riesgos específicos y su prevención en el ámbito de la tanatopraxia.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS APLICADOS AL ÁMBITO DE LA TANATOPRAXIA.
Organismos públicos relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo.
Gestión de la prevención de riesgos laborales:
Documentación en el ámbito de la prevención de riesgos laborales: recogida, elaboración y archivo.
Primeros auxilios.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE RESIDUOS DERIVADOS DE LA TANATOPRAXIA.
Residuos sanitarios. Definición y situación de los residuos sanitarios.
Clasificacion de los residuos sanitarios.
Gestión de residuos sanitarios.
Obligaciones de los agentes que intervienen en la gestión de residuos sanitarios.
Responsabilidad y titularidad de los residuos sanitarios.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN DE POLICÍA MORTUORIA.
Normativa comunitaria.
Normativa estatal.
Reglamentación de las comunidades autónomas.
Ordenanzas municipales.
Registro Oficial de Biocidas. Productos de embalsamamiento (TP22).
Otras normativas que repercuten en este ámbito.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRAMITACIÓN DOCUMENTAL EN EL PROCESO DE ACONDICIONAMIENTO, CONSERVACIÓN O EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER.
Servicio funerario.
El fallecimiento.
Transporte funerario
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS RELATIVOS A LAS NECESIDADES MORTUORIAS.
Ritos y costumbres populares funerarias.
Ritos occidentales
Ritos musulmanes o islámicos
Ritos orientales.
Ritos afro-asiáticos
Ritos africanos.
Ritos funerarios en la cultura americana.
Otros ritos.
Protocolo funerario.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA PROFESIONAL RELATIVAS A LA TANATOPRAXIA.
Ética profesional.
Secreto profesional.
Código de ética profesional del tanatopractor.
PARTE 2. MF1606_3 RESTAURACIÓN Y RECONSTRUCCIÓN EN CADÁVERES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LESIONES DEL CADÁVER OBJETO DE RESTAURACIÓN Y RECONSTRUCCIÓN.
Heridas:
Multi-heridas de pequeño tamaño.
Quemaduras.
Quistes y fístulas.
Fracturas y heridas complejas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE RESTAURACIÓN DEL CADÁVER.
Técnicas de camuflaje de elementos de restauración.
Técnicas de expansión tisular.
Técnicas de sutura aplicadas a la restauración.
Técnicas de reparación de fisuras.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE RECONSTRUCCIÓN DEL CADÁVER.
Técnicas de reconstrucción auricular.
Técnicas de reconstrucción nasal.
Técnicas de reconstrucción de labios.
Técnicas de reconstrucción de párpados y cejas.
Técnicas de reconstrucción de. brazo, antebrazo y mano.
Técnicas de reconstrucción de rodilla, pierna y pie.
Técnicas de reconstrucción de pared abdominal.
Técnicas de reimplantes.
Técnicas de modelaje del cuerpo humano:
Técnicas de camuflaje de elementos de reconstrucción.
Técnicas de sutura y anclaje aplicadas a la reconstrucción.
Entramados.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTRUMENTAL, MATERIALES Y PRODUCTOS ESPECÍFICOS DE LA RESTAURACIÓN Y RECONSTRUCCIÓN DEL CADÁVER.
Instrumental.
Material fungible y no fungible.
Productos específicos.
PARTE 3. MF1607_3 TANATOESTÉTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESENTACIÓN DEL CADÁVER.
Recogida y recepción del cadáver.
Colocación del cadáver.
Trabajo con el cadáver.
Hidratación de tejidos, masajes y eliminación de livideces.
Ruptura de rigidez.
Técnicas de vestido y amortajado del cadáver.
Posición del cadáver (casos especiales).
Situaciones y casos especiales.
Peinado.
Materiales, útiles y equipos.
Gestión de residuos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TANATOESTÉTICA.
El color, y sus atributos:
Teoría del color.
El círculo cromático y sus familias:
Centros de interés estético del rostro:
Técnicas de maquillaje para cadáver.
Técnicas de camuflaje cosmético.
Técnicas básicas de restauración menor:
Materiales, útiles y productos.
Procedimientos y técnicas de utilización de los diferentes productos.
Gestión de residuos derivado de la aplicación de técnicas de tanatoestética.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXPOSICIÓN DEL CADÁVER.
Enferetrado del cadáver.
Condiciones de exposición ambientales
Condiciones no ambientales del cadáver
Lugares de exposición del cadáver
PARTE 4. MF1608_3 EXTRACCIONES DE TEJIDOS, PRÓTESIS, MARCAPASOS Y OTROS DISPOSITIVOS CONTAMINANTES DEL CADÁVER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXTRACCIÓN DE TEJIDO PARA ANÁLISIS DE ADN.
Zonas de extracción de la muestra.
Materiales.
Embalaje refrigerado para el traslado de la muestra.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENUCLEACIÓN DEL GLOBO OCULAR PARA BANCO DE CÓRNEAS.
Anatomía del globo ocular.
Procedimiento de enucleación.
Colocación de prótesis ocular.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXTRACCIÓN DEL MARCAPASOS, CLAVOS INTRAMEDULARES Y OTROS ELEMENTOS QUE DISTORSIONEN LA ESTÉTICA DEL CUERPO.
Definición.
Elementos que componen el marcapasos.
Funciones del marcapasos.
Clases de marcapasos.
Funcionamiento del marcapasos.
Zonas de localización habitual.
Procedimiento de extracción.
Gestión del marcapasos extraído.
Sistemas de fijación de los clavos intramedulares y otros elementos.
Extracción.
Gestión de clavos intramedulares y otros elementos extraídos.
PARTE 5. MF1609_3 MANEJO DE TÉCNICAS Y HABILIDADES RELACIONALES PARA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE TANATOPRAXIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN: EL LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL APLICADO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
La comunicación, los principales elementos que intervienen.
Barreras y errores de la comunicación.
Técnicas de comunicación.
El lenguaje verbal y no verbal.
Actitudes en la comunicación.
Habilidades sociales aplicadas a la relación con los familiares del difunto.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
El trabajo en equipo.
La formación del equipo de trabajo: etapas.
Estructura del equipo.
Características y tipos de equipos.
Diagnóstico de la situación del trabajo en equipo.
Competencias a desarrollar.
Herramientas para autodiagnóstico.
Aptitudes personales que dificultan la comunicación y las medidas de control a tomar en el trabajo en equipo y durante la aplicación de las técnicas de tanatopraxia.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
Etiología. Tipos mas frecuentes.
Valoración de los conflictos.
Estudio de soluciones.
Resolución de conflictos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y AUTO-MOTIVACIÓN EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
Teorías y técnicas de motivación.
Factores relacionados con la motivación del personal.
Diferencias entre motivación y satisfacción.
Satisfacción en el trabajo.
Estrategias y motivación del equipo.
Técnicas de auto motivación y su aplicación.
La participación de los miembros del equipo.
Gestión y apoyo psicológico en situaciones difíciles
Psicología del trabajo en equipo en tanatopraxia.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
Importancia de la comunicación interna.
Identificación del sistema de comunicación interna.
Elaboración de un sistema de comunicación interna.
Evaluación del sistema: Aspectos que se evalúan. Métodos y herramientas.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE / USUARIO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
Tipología del cliente.
Características y tratamiento.
Comportamiento del cliente/usuario.
Deseos y expectativas del cliente.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Aprender de las quejas y su importancia.
Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes.
Atención telefónica.
Comportamiento profesional.
La imagen de la empresa.
El respeto al dolor.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA MUERTE Y EL DUELO: ASPECTOS PSICOLÓGICOS BÁSICOS.
La muerte en nuestra sociedad.
Aspectos psicológicos básicos de la muerte.
El shock y el trauma psicológico.
Características del duelo. Fases del duelo.
Tipos de duelo en función del contexto y circunstancias de la muerte.
Predictores de mala evolución del duelo.
El duelo en los niños.
Cuidados primarios de duelo.
Atención “in situ” a familiares del difunto.
UNIDAD FORMATIVA 1. UF0473 PROCESOS Y TÉCNICAS DE CONSERVACIÓN O EMBALSAMAMIENTO DE CADÁVERES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMÍA HUMANA APLICADA AL PROCESO DE CONSERVACIÓN Y EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER.
El cuerpo humano y sus sistemas.
El sistema circulatorio.
El sistema respiratorio.
El sistema endocrino.
El sistema digestivo.
El sistema nervioso.
El sistema esquelético.
El sistema muscular.
El sistema tegumentario.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANATOMÍA PATOLÓGICA E HISTOLOGÍA APLICADA AL PROCESO DE CONSERVACIÓN Y EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER.
La célula
La membrana
El citoplasma
El núcleo
Los tejidos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MICROBIOLOGÍA Y PARASITOLOGÍA APLICADA AL PROCESO CONSERVACIÓN Y DESCOMPOSICIÓN DEL CADÁVER.
Bacterias.
Virus.
Parásitos.
Micología.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE LA TRANSMISIÓN DE ENFERMEDADES EN EL PROCESO DE CONSERVACIÓN Y EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER.
Epidemiología: prevención de enfermedades.
Desinfección específica: áreas de trabajo, superficies e instrumental.
Salud pública. Prevención de enfermedades transmisibles.
Esterilización y desinfección.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPIOS DE MEDICINA LEGAL Y FORENSE APLICADOS A LA ACTIVIDAD DE TANATOPRAXIA.
Signos de la muerte.
Fenómenos cadavéricos.
Fenómenos putrefactivos.
Procesos cadavéricos conservadores.
Data de la muerte.
Muerte natural y muerte violenta: la autopsia judicial.
Lesiones vitales y postmortem.
Diligencia para levantamiento del cadáver.
Necropsia.
Causa de muerte violenta.
Toxicologia.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE CONSERVACIÓN O EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER.
Reseña histórica de las técnicas de conservación cadavérica.
Técnicas de conservación.
Aplicación del frío como método de conservación.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INSTRUMENTAL, EQUIPAMIENTO, MATERIALES Y PRODUCTOS DE TANATOPRAXIA.
Instrumental.
Material quirúrgico.
Equipos
Métodos y productos de desinfección y esterilización.
Productos y fórmulas conservantes.
Equipos de protección individual.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS AUXILIARES DE TANATOPRAXIA.
Técnicas de sutura.
Técnicas de vendajes.
Retirada de apósitos y sondajes.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF0474 GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD DE TANATOPRAXIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
Trabajo y salud:
Daños derivados del trabajo.
Normativa de prevención de riesgos laborales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES APLICADOS AL ÁMBITO DE LA TANATOPRAXIA.
Riesgos generales y su prevención
Riesgos específicos y su prevención en el ámbito de la tanatopraxia.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS APLICADOS AL ÁMBITO DE LA TANATOPRAXIA.
Organismos públicos relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo.
Gestión de la prevención de riesgos laborales:
Documentación en el ámbito de la prevención de riesgos laborales: recogida, elaboración y archivo.
Primeros auxilios.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE RESIDUOS DERIVADOS DE LA TANATOPRAXIA.
Residuos sanitarios. Definición y situación de los residuos sanitarios.
Clasificacion de los residuos sanitarios.
Gestión de residuos sanitarios.
Obligaciones de los agentes que intervienen en la gestión de residuos sanitarios.
Responsabilidad y titularidad de los residuos sanitarios.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN DE POLICÍA MORTUORIA.
Normativa comunitaria.
Normativa estatal.
Reglamentación de las comunidades autónomas.
Ordenanzas municipales.
Registro Oficial de Biocidas. Productos de embalsamamiento (TP22).
Otras normativas que repercuten en este ámbito.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRAMITACIÓN DOCUMENTAL EN EL PROCESO DE ACONDICIONAMIENTO, CONSERVACIÓN O EMBALSAMAMIENTO DEL CADÁVER.
Servicio funerario.
El fallecimiento.
Transporte funerario
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS RELATIVOS A LAS NECESIDADES MORTUORIAS.
Ritos y costumbres populares funerarias.
Ritos occidentales
Ritos musulmanes o islámicos
Ritos orientales.
Ritos afro-asiáticos
Ritos africanos.
Ritos funerarios en la cultura americana.
Otros ritos.
Protocolo funerario.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA PROFESIONAL RELATIVAS A LA TANATOPRAXIA.
Ética profesional.
Secreto profesional.
Código de ética profesional del tanatopractor.
PARTE 2. MF1606_3 RESTAURACIÓN Y RECONSTRUCCIÓN EN CADÁVERES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LESIONES DEL CADÁVER OBJETO DE RESTAURACIÓN Y RECONSTRUCCIÓN.
Heridas:
Multi-heridas de pequeño tamaño.
Quemaduras.
Quistes y fístulas.
Fracturas y heridas complejas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE RESTAURACIÓN DEL CADÁVER.
Técnicas de camuflaje de elementos de restauración.
Técnicas de expansión tisular.
Técnicas de sutura aplicadas a la restauración.
Técnicas de reparación de fisuras.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE RECONSTRUCCIÓN DEL CADÁVER.
Técnicas de reconstrucción auricular.
Técnicas de reconstrucción nasal.
Técnicas de reconstrucción de labios.
Técnicas de reconstrucción de párpados y cejas.
Técnicas de reconstrucción de. brazo, antebrazo y mano.
Técnicas de reconstrucción de rodilla, pierna y pie.
Técnicas de reconstrucción de pared abdominal.
Técnicas de reimplantes.
Técnicas de modelaje del cuerpo humano:
Técnicas de camuflaje de elementos de reconstrucción.
Técnicas de sutura y anclaje aplicadas a la reconstrucción.
Entramados.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTRUMENTAL, MATERIALES Y PRODUCTOS ESPECÍFICOS DE LA RESTAURACIÓN Y RECONSTRUCCIÓN DEL CADÁVER.
Instrumental.
Material fungible y no fungible.
Productos específicos.
PARTE 3. MF1607_3 TANATOESTÉTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESENTACIÓN DEL CADÁVER.
Recogida y recepción del cadáver.
Colocación del cadáver.
Trabajo con el cadáver.
Hidratación de tejidos, masajes y eliminación de livideces.
Ruptura de rigidez.
Técnicas de vestido y amortajado del cadáver.
Posición del cadáver (casos especiales).
Situaciones y casos especiales.
Peinado.
Materiales, útiles y equipos.
Gestión de residuos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TANATOESTÉTICA.
El color, y sus atributos:
Teoría del color.
El círculo cromático y sus familias:
Centros de interés estético del rostro:
Técnicas de maquillaje para cadáver.
Técnicas de camuflaje cosmético.
Técnicas básicas de restauración menor:
Materiales, útiles y productos.
Procedimientos y técnicas de utilización de los diferentes productos.
Gestión de residuos derivado de la aplicación de técnicas de tanatoestética.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXPOSICIÓN DEL CADÁVER.
Enferetrado del cadáver.
Condiciones de exposición ambientales
Condiciones no ambientales del cadáver
Lugares de exposición del cadáver
PARTE 4. MF1608_3 EXTRACCIONES DE TEJIDOS, PRÓTESIS, MARCAPASOS Y OTROS DISPOSITIVOS CONTAMINANTES DEL CADÁVER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXTRACCIÓN DE TEJIDO PARA ANÁLISIS DE ADN.
Zonas de extracción de la muestra.
Materiales.
Embalaje refrigerado para el traslado de la muestra.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENUCLEACIÓN DEL GLOBO OCULAR PARA BANCO DE CÓRNEAS.
Anatomía del globo ocular.
Procedimiento de enucleación.
Colocación de prótesis ocular.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXTRACCIÓN DEL MARCAPASOS, CLAVOS INTRAMEDULARES Y OTROS ELEMENTOS QUE DISTORSIONEN LA ESTÉTICA DEL CUERPO.
Definición.
Elementos que componen el marcapasos.
Funciones del marcapasos.
Clases de marcapasos.
Funcionamiento del marcapasos.
Zonas de localización habitual.
Procedimiento de extracción.
Gestión del marcapasos extraído.
Sistemas de fijación de los clavos intramedulares y otros elementos.
Extracción.
Gestión de clavos intramedulares y otros elementos extraídos.
PARTE 5. MF1609_3 MANEJO DE TÉCNICAS Y HABILIDADES RELACIONALES PARA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE TANATOPRAXIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN: EL LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL APLICADO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
La comunicación, los principales elementos que intervienen.
Barreras y errores de la comunicación.
Técnicas de comunicación.
El lenguaje verbal y no verbal.
Actitudes en la comunicación.
Habilidades sociales aplicadas a la relación con los familiares del difunto.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
El trabajo en equipo.
La formación del equipo de trabajo: etapas.
Estructura del equipo.
Características y tipos de equipos.
Diagnóstico de la situación del trabajo en equipo.
Competencias a desarrollar.
Herramientas para autodiagnóstico.
Aptitudes personales que dificultan la comunicación y las medidas de control a tomar en el trabajo en equipo y durante la aplicación de las técnicas de tanatopraxia.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
Etiología. Tipos mas frecuentes.
Valoración de los conflictos.
Estudio de soluciones.
Resolución de conflictos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y AUTO-MOTIVACIÓN EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
Teorías y técnicas de motivación.
Factores relacionados con la motivación del personal.
Diferencias entre motivación y satisfacción.
Satisfacción en el trabajo.
Estrategias y motivación del equipo.
Técnicas de auto motivación y su aplicación.
La participación de los miembros del equipo.
Gestión y apoyo psicológico en situaciones difíciles
Psicología del trabajo en equipo en tanatopraxia.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
Importancia de la comunicación interna.
Identificación del sistema de comunicación interna.
Elaboración de un sistema de comunicación interna.
Evaluación del sistema: Aspectos que se evalúan. Métodos y herramientas.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE / USUARIO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
Tipología del cliente.
Características y tratamiento.
Comportamiento del cliente/usuario.
Deseos y expectativas del cliente.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Aprender de las quejas y su importancia.
Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes.
Atención telefónica.
Comportamiento profesional.
La imagen de la empresa.
El respeto al dolor.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA MUERTE Y EL DUELO: ASPECTOS PSICOLÓGICOS BÁSICOS.
La muerte en nuestra sociedad.
Aspectos psicológicos básicos de la muerte.
El shock y el trauma psicológico.
Características del duelo. Fases del duelo.
Tipos de duelo en función del contexto y circunstancias de la muerte.
Predictores de mala evolución del duelo.
El duelo en los niños.
Cuidados primarios de duelo.
Atención “in situ” a familiares del difunto.