TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFICAZ

La negociación es una actividad que se manifiesta en todas las relaciones importantes de una organización. Es una actividad vital y estratégica que, por un lado, permite obtener mejores resultados y, por otro, permite solucionar en forma más eficiente problemas o disputas dentro de las relaciones con terceros.

En este curso se presentan algunas de las principales herramientas que nos ayudarán a desarrollar nuestras habilidades de negociación, complementándose con un gran número de sugerencias, ideas, prácticas e incluso recetas, que lo convierten en el más completo programa de formación para convertirse en un experto en el ámbito de la negociación.

UNIDAD 1.-  Los 6 Elementos de una Negociación

• Introducción del curso
• ¿Qué entendemos por Negociación?
• Elementos de la Negociación
• Elementos de la negociación: los intereses
• Elementos de la negociación: las opciones
• Elementos de la negociación: las alternativas
• Elementos de la negociación: la legitimidad
• Elementos de la negociación: la comunicación
• Elementos de la negociación: los compromisos
• Videoejercicio – El caso de Oren Klaff I

UNIDAD 2.-  Características Esenciales de una Negociación

• Características de una Negociación

UNIDAD 3.-  Preparando la Negociación

• Preparación de una Negociación
• Ampliación- Plan Estratégico de Negociación
• El Punto de Partida en una Negociación
• Punto de partida en una Negociación
• Definir el punto de partida en una Negociación
• Videoejercicio – El caso de Oren Klaff II

UNIDAD 4.-  El Estilo de Negociación

• La posición negociadora: dureza o suavidad
• Las concesiones en una Negociación
• Ampliación- Los estilos de negociación

UNIDAD 5.-  El Factor Emocional en una Negociación

• El factor emocional en una Negociación
• La Guerra Psicológica en la Negociación