TÉCNICO ESPECIALISTA TIC EN INSTALACIÓN Y MONITORIZACIÓN DE REDES LOCALES

– Describir las técnicas y procedimientos de monitorización de la red local según unas especificaciones dadas.
– Identificar los parámetros que identifican el rendimiento de una red local teniendo en cuenta su arquitectura y la tecnología de red de soporte.
– Explicar el funcionamiento de las herramientas de gestión de la red para obtener información del tráfico y rendimiento de las comunicaciones de la red local, según especificaciones técnicas de las propias herramientas.
– Explicar el proceso a seguir para monitorizar el tráfico de una red local en función de las topologías y protocolos de red implementados.
– Explicar las características de los dispositivos de interconexión de las redes privadas con las redes públicas.
– Enumerar las tecnologías empleadas en la interconexión de redes.
– Identificar los servicios de conexión, su interrelación y forma de implementarlos en los equipos de la red local.
– Identificar los servicios de interconexión que soportan los proveedores de servicios de comunicaciones a los que se conecta la red privada.
– Aplicar procedimientos de instalación y verificación de los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas.
– Identificar, en la norma de calidad en vigor, los requerimientos correspondientes a la interconexión con la red pública.
– Describir las interfaces que se utilizan en la conexión de redes privadas a redes públicas en función de la tipología de las redes utilizadas.
– Explicar las normativas de seguridad aplicables a la instalación de un dispositivo de interconexión de redes privadas y públicas, interpretando la documentación técnica asociada.
– Identificar los parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales en los dispositivos de enlace.
– Clasificar, según sus funciones, los protocolos utilizados en los dispositivos de interconexión entre redes privadas y públicas e identificar los servicios que serán soportados por ellos.
– Implantar una configuración en un dispositivo de interconexión para soportar servicios de comunicaciones.
– Identificar comportamientos anómalos de los dispositivos de la red local, y proceder a su atención y resolución siguiendo unos procedimientos dados.
– Identificar las notificaciones de alarma que informan sobre incidencias.
– Describir las funciones y propiedades de las herramientas de diagnóstico y monitorización.
– Realizar la sustitución de componentes de dispositivos de comunicaciones.

UNIDAD FORMATIVA 1. INSTALACIÓN DE COMPONENTES Y MONITORIZACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DE RED.
Definición, objetivo y evolución.
Arquitectura y funcionamiento de un sistema de gestión de redes.
mponentes de un sistema de gestión de red.
– Organizacional. Actividades básicas.
– Técnico.
* Procedimientos básicos de actuación: monitorización y control.
* Características de un sistema de gestión de red.
– Funcional.
* Áreas funcionales ISO de la gestión de red.
Herramientas software incluidas en los sistemas de gestión de red.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA MONITORIZACIÓN DE RED.
Tipos de información de monitorización.
Acceso a la información de gestión.
Mecanismos de monitorización: sondeo y notificaciones.
Gestión de prestaciones.
– Indicadores de prestaciones.
– Monitorización de indicadores de prestaciones.
– Principales tareas en la gestión de prestaciones.
Instalación y configuración de sondas de monitorización remota.
Instalación de agentes del software de red.
Ficheros de gestión de actividad.
Configuración de la interfaz de la herramienta de gestión de red y de los filtros de selección de alarmas y alertas.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y CONTROL EN LOS PROTOCOLOS DE COMUNICACIONES.
Factores que determinan el rendimiento de una red local.
– Líneas de comunicaciones.
– Equipos de comunicaciones.
– Servidores.
– Características del tráfico.
– Fallos.
– Otros factores.
Métricas.
– Retardo.
– «Throughput» o capacidad.
– Longitud paquete / mensaje.
– Número de nodos.
– Carga.
– Velocidad.
– Conectividad.
– Disponibilidad.
– Fiabilidad.
– Nivel de redundancia
Herramientas de medida.
– Características y funcionamiento de la principales herramientas utilizadas en redes locales: hardware, software y de diagnóstico y monitorización.
Protocolos de gestión.
– Definición.
– Estándares (TMN – «Telecomunications Management Network»).
– Comparación y características de protocolos:
* CMIP (Common Managemente Information Protocol)
* SNMP (Simple Network Management Protocol)
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE ANÁLISIS DE PROTOCOLOS DE COMUNICACIONES EN REDES LOCALES.
Analizadores de protocolos.
– Definición, usos y tipos.
– Analizadores de protocolos comerciales y de libre distribución.
– El interface de usuario.
Aplicación de filtros para captura de tráfico.
– Filtros de captura
– Filtros de visualización.
Análisis de tráfico a nivel de red.
– Captura.
– Interpretación.
Sondas de monitorización remota y detección de intrusos.
– Definición y tipos.
– Monitorización.
– Sondas SNMP
– Sondas RMON
– Detección de intrusos (IDS). Definición.
UNIDAD FORMATIVA 2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN EN EL SUBSISTEMA DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA.
Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica.
Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
– Función Alarm Surveillance: Conceptos y elementos relacionados.
– Análisis y diagnóstico de información de alarma.
– Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing.
– Casos prácticos y ejemplos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTERCONEXIÓN DE REDES.
Conceptos básicos sobre redes públicas.
Servicios de interconexión con la red pública.
– Parámetros: alimentación eléctrica, sujeción mecánica, otros.
– Requerimientos de interconexión. Normativa de calidad.
– Interfaces en función de la tipología de red.
– Normativas de seguridad.
Arquitectura de un dispositivo de interconexión de redes.
– Interfaces.
– Módulos.
– Cables.
Conceptos de encaminamiento.
– Segmentación de redes.
– Algoritmos de encaminamiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.
Interfaces más habituales de interconexión de redes.
– Interconexión de área local (RAL-RAL).
– Interconexión de área extensa (RAL-MAN o RAL-WAN).
Características de los servicios de interconexión de redes.
Tecnologías empleadas.
Identificación de los servicios de conexión.
– Interrelación de los servicios.
– Implementación en los equipos de la red local.
Los proveedores de servicios de comunicaciones.
– Servicios de interconexión.
– Perfiles de los servicios.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.
Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas.
– Clasificación según sus funciones.
– Servicios soportados.
– Pila de protocolos TCP/IP.
* Introducción.
* Modelo OSI.
* Niveles. Descripción de cada uno.
Cifrado. Redes privadas virtuales.
– Descripción.
– Usos.
– Tipos.
– Implementaciones.
– Parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales.
Mecanismos de seguridad.
– Enmascaramiento y redirección.
– Filtrado de paquetes.
* Características.
* Criterios.
* Ventajas.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIÓN Y PRUEBA DE DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES
Normativas de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de interconexión de redes.
– Lista de las principales normas.
– Características destacadas de cada una.
Procedimientos de carga de configuración en dispositivos de interconexión de redes.
– Carga mediante ficheros.
– Modificación de parámetros.
– Actualización de firmware.
– Conexiones locales y remotas para configuración.
Procedimientos de verificación de los servicios de comunicación.
UNIDAD FORMATIVA 3. MANTENIMIENTO DE LA RED LOCAL Y ACTUALIZACIÓN DE COMPONENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN.
Objetivo de la gestión de la configuración.
Gestión de inventario.
– Herramientas de autodescubrimiento.
– Combinación con herramientas CAD de gestión de cableado.
– Base de datos.
Gestión de la topología.
Gestión de incidencias: TTS (Trouble Ticket Systems).
Gestión de proveedores externos.
Gestión de cambios.
Otros tipos de gestión de la configuración.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE FALLOS.
Objetivo.
Funciones.
Gestión proactiva.
Gestión de pruebas preventiva. Tipos de pruebas.
Gestión reactiva: Gestión del ciclo de vida de la incidencia.
Herramientas de monitorización y diagnóstico.
– Utilidades comunes.
– Sistemas de monitorización.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE DIAGNÓSTICO EN REDES LOCALES.
Herramientas de diagnóstico, incluidas en el sistema operativo.
– Ping.
– Ipconfig.
– Nbstat.
– Netstat.
– Net.
– Nslookup.
– Netsh.
– Traceroute.
– Etc.
Herramientas de diagnóstico especializadas.
– Analizadores lógicos.
– Analizadores de cableado.
Herramientas de gestión de red.
– Características Generales de un sistema de gestión de red.
– Herramientas software incluidas en los sistemas de gestión de red.
– Herramientas/ sistemas de Gestión de red más utilizados.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACTUALIZACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS DE COMUNICACIONES DE LA RED DE ÁREA LOCAL.
El armario de comunicaciones.
– Dispositivos de comunicaciones.
Procedimientos de actualización hardware y software de routers y switches.
– Componentes hardware actualizables.
– Actualización de configuraciones de routers y switches.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS DE DISEÑO GRÁFICO Y DOCUMENTACIÓN PARA REDES.
Tipos y funciones de herramientas de diseño gráfico y documentación para redes locales.
– Necesidad de documentación de la red.
– Problemas con la documentación.
– Herramientas genéricas (ofimáticas).
– Herramientas especializadas.