TOA - TÉCNICO EN OPERACIONES AEROPORTUARIAS

– Conocer las instalaciones aeroportuarias y todos los departamentos que las componen.
– Describir el proceso y facturación de equipajes y de emisión de billetes aéreos
– Capacitar para la asistencia a pasajeros en tierra
– Analizar la influencia de la mente ideología, en las condiciones de aviación, aerodinámica y los conceptos fundamentales de la instrumentación necesaria para la navegación aérea
– Describir las normas y reglamentos del transporte aéreo, así como las instituciones internacionales que regulan este trasporte
– Aplicar la normativa vigente sobre el transporte de mercancías especiales y peligrosas por vía aérea
– Planificar y coordinar el trabajo plataforma dentro de un aeropuerto

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTALACIONES AEROPORTUARIAS
El aeropuerto.
– Definición de aeródromo y aeropuerto.
Elementos de un aeropuerto.
– Espacios aéreos.
– Pistas.
– Calle de rodaje.
– Plataformas.
– Edificio terminal.
– Caminos de accesos.
– Zona de combustible.
– Ayudas visuales.
– Torre de control.
– Áreas de estacionamientos.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EQUIPAJES, FACTURACIÓN Y BILLETES AÉREOS
Franquicia.
Equipaje de mano.
Equipaje facturado.
Equipaje especial y aceptación limitada.
– Equipaje deportivo.
– Armas.
– Animales domésticos.
Facturación: proceso y procedimiento.
Billete aéreo: acuerdos Interline.
– Tarifas nacionales.
– Tarifas especiales e internacionales.
– Tarifas públicas vs. Tarifas privadas.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTIVIDADES DE ASISTENCIA EN TIERRA (HANDLING)
Operaciones aeroportuarias.
– Áreas del lado tierra.
– Operaciones del lado aire.
Despacho de vuelo.
– Hoja de carga y hoja de centrado.
– ULD: dispositivos unitarios de carga.
– Estiba y centrado de la nave.
– Seguridad: repostaje.
Recursos necesarios para la actividad portuaria.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. METEOROLOGÍA APLICADA A LA AVIACIÓN
Meteorología en navegación aérea.
Configuraciones isobáricas.
Viento.
Masas de aire.
Frentes y líneas de estabilidad.
Precipitación.
Niebla.
Nubes.
Impacto de condiciones atmosféricas.
– Visibilidad.
– Engelamiento.
– Turbulencia.
– Cizalladura.
– Tormenta.
– Tornado y ciclones/huracanes.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. AERODINÁMICA Y PRINCIPIOS DE VUELO
Aerodinámica: definición.
Fuerzas aerodinámicas.
– Sustentación.
– Resistencia.
– Relación velocidad-ángulo de ataque.
– Presiones sobre un cilindro. Distribución.
– Momentos de cabeceo.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. NAVEGACIÓN AÉREA, INSTRUMENTACIÓN Y CARTOGRAFÍA
Introducción: navegación aérea.
– Vuelo local y de travesía.
– Características de la navegación aérea.
Métodos de navegación.
VFR e IFR.
– VFR.
– IFR.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. NORMAS Y REGLAMENTOS DEL TRANSPORTE AÉREO
Navegación aérea.
Regulación de la normativa aérea.
Responsabilidad del transporte aéreo.
– Convenio de Varsovia de 1929.
– Protocolo de La Haya de 1955.
Régimen jurídico de los aeropuertos y régimen laboral.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONTROL DE ACTIVIDAD DE TRIPULANTES
La tripulación: requisitos.
– Pilotos.
– Personal de cabina.
Control de las actividades.
– Control de actividad de tripulantes: normativa.
Programas para el control de actividad de tripulantes.
– SIO: Sistema Integrado de Operaciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLANIFICACIÓN
Planes de vuelo.
Planificación según el tipo de vuelo.
Puertas de embarque.
Mostradores de facturación.
– Asignación de mostradores de facturación.
Equipajes facturados.
– Tiempos mínimos de transferencia interlínea de equipajes.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. MERCANCÍAS ESPECIALES Y PELIGROSAS POR VÍA AÉREA
Transporte de mercancías: reglamentación.
– Principios generales.
– Condiciones generales de transporte.
Clasificación de mercancías peligrosas.
Mercancías peligrosas cuyo transporte por vía aérea está absolutamente prohibido.
Organización de programas de instrucción.
Planes de seguridad.
Material radiactivo.
Embalaje.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. SISTEMA DE COMUNICACIONES
La comunicación.
– Barreras de comunicación.
– Estrategias y pautas para una comunicación efectiva.
– La escucha activa.
Sistema de comunicaciones de voz.
– Sistema de comunicaciones de voz tierra-tierra (T/T).
– Sistemas de comunicaciones de voz tierra-aire (T/A).
Alfabeto fonético.

UNIDAD DIDÁCTICA 12. NORMATIVA ETOPS
ETOPS: historia.
– Antecedentes.
– Nueva generación de aeronaves.
– ETOPS: Extended Twin-engine Operations.
Proceso de certificación ETOPS.
Categorías ETOPS.
Planificación de un vuelo oceánico bajo régimen ETOPS.

UNIDAD DIDÁCTICA 13. COORDINACIÓN EN PLATAFORMA
Compañía aérea y handling: importancia.
– Servicios de handling.
Plataforma o rampa.
– Handling de rampa.
– Pasajeros con movilidad reducida (PMR).
– Otros pasajeros que requieren asistencia: BLND, DEAF, WCHC, WCHR, WCHS, DPNA, MAAS.

UNIDAD DIDÁCTICA 14. PERFORMANCES
Rendimiento.
– Efecto de la densidad.
– Altitud de presión y de densidad.
– Otros factores.
– Tablas de rendimiento.
Peso y balanceo.