TRAMITACIÓN DE SINIESTROS

OBJETIVOS GENERALES

• Aplicar los métodos y procedimientos de tramitación y gestión administrativa de siniestros.

1. EL CONCEPTO DE SINIESTRO

• 1.1. Concepto de siniestro
• 1.2. Factores que limitan la indemnización del siniestro
• 1.3. Prescripción de la reclamación
• 1.4. Valoración del siniestro
• 1.5. Diferentes tipos de contratos de seguros

2. LA DECLARACIÓN DEL SINIESTRO

• 2.1. Plazo para la notificación del siniestro
• 2.2. El contenido de la comunicación del siniestro
• 2.3. Proceso de declaración del siniestro
• 2.4. La declaración amistosa en el seguro del automóvil

3. LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL SINIESTRO

• 3.1. La póliza, condiciones generales, particulares y especiales
• 3.2. Comprobación de coberturas
• 3.3. Las exclusiones y acción del consorcio de compensación de seguros
• 3.4. La tramitación de siniestros a través de convenios

4. ESTIMACIÓN DE DAÑOS

• 4.1. Valoración del daño
• 4.2. Regla de equidad
• 4.3. La regla proporcional
• 4.4. Deméritos, valor nuevo o de reposición
• 4.5. Métodos de valoración pericial

5. LA LIQUIDACIÓN Y PAGO DE SINIESTROS

• 5.1. Liquidación de los siniestros de daño
• 5.2. Indemnización o reparación del objeto asegurado
• 5.3. El fraude en los seguros

6. EL SINIESTRO CONSORCIABLE

• 6.1. El consorcio de compensación de seguros
• 6.2. Concepto de siniestro consorciable
• 6.3. Importe de la indemnización
• 6.4. Requisitos para la indemnización
• 6.5. Solicitud de indemnización

7. LA VÍA JUDICIAL EN LA RESOLUCIÓN DE SINIESTROS

• 7.1. Introducción
• 7.2. La vía extrajudicial
• 7.3. Vía judicial: procedimiento penal
• 7.4. Vía judicial: procedimiento civil
• 7.5. Prescripción