UF0091 SERVICIOS TERMALES ADAPTADOS EN FUNCIÓN DEL DIAGNÓSTICO
Información adicional
| Horas | 60 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | IEDITORIAL |
35,40 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Determinar las acciones y efectos que producen las técnicas hidrotermales en el cuerpo humano en relación con su fisiología, alteraciones y patologías.
– Analizar las técnicas de higiene, desinfección y/o esterilización, y la seguridad en instalaciones, equipos, medios, materiales y accesorios empleados en los servicios hidrotermales.
– Adaptar técnicas, tratamientos y programas hidrotermales estándar a diferentes tipos de clientes a partir de diagnósticos definidos.
– Aplicar las pautas de comunicación y atención al cliente que garanticen la calidad en la prestación de servicios hidrotermales.
– Analizar las técnicas de higiene, desinfección y/o esterilización, y la seguridad en instalaciones, equipos, medios, materiales y accesorios empleados en los servicios hidrotermales.
– Adaptar técnicas, tratamientos y programas hidrotermales estándar a diferentes tipos de clientes a partir de diagnósticos definidos.
– Aplicar las pautas de comunicación y atención al cliente que garanticen la calidad en la prestación de servicios hidrotermales.
Contenidos
UNIDAD FORMATIVA 1. SERVICIOS TERMALES ADAPTADOS EN FUNCIÓN DE DIAGNÓSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIÓN DE TÉCNICAS Y TRATAMIENTOS HIDROTERMALES Y SU RELACIÓN CON LOS APARATOS Y SISTEMAS DEL CUERPO HUMANO.
Efectos del agua sobre el organismo.
Acciones e indicaciones del agua, su temperatura, presión y vapor sobre:
– El órgano cutáneo.
– El aparato locomotor: huesos y músculos.
– La circulación sanguínea y linfática.
– El sistema nervioso.
– El aparato respiratorio.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGURIDAD E HIGIENE EN LA PREPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES Y MEDIOS PARA LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS HIDROTERMALES.
Instalaciones hidrotermales: tipos y características.
Equipos para la aplicación de técnicas hidrotermales: piscinas, bañeras, duchas, chorros, saunas, circuitos termales, otros: Requerimientos técnicos, tipos y características.
Preparación, limpieza, desinfección y esterilización.
Técnicas de mantenimiento de instalaciones y equipos.
Preparación del cliente y el profesional de los servicios hidrotermales.
Equipo de lencería y accesorios.
Preparación del cliente y de la zona a tratar.
Acomodación del cliente y posiciones a adoptar según la técnica hidrotermal a emplear.
Pautas de preparación del profesional. Equipo personal.
Normas de higiene postural según las diferentes técnicas hidrotermales.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADAPTACIÓN DE LOS PROTOCOLOS DE TÉCNICAS, TRATAMIENTOS Y PROGRAMAS DE SERVICIOS TERMALES A LAS CARACTERÍSTICAS DEL CLIENTE.
Características de los protocolos personalizados.
Técnicas de personalización de protocolos normalizados:
– Comprobación del diagnóstico estético.
– Evaluación del estado del cliente.
– Selección de técnicas.
– Elaboración del protocolo personalizado.
Protocolos adaptados de las técnicas, tratamientos y programas de tratamiento.
– Selección de las técnicas
– Elaboración del tratamiento o programa.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS HIDROTERMALES.
Técnicas de información y comunicación en la recepción del centro termal, de talasoterapia, spa, otros.
La comunicación interpersonal.
La escucha activa.
Técnicas de atención al cliente de los servicios hidrotermales: la acogida, la información, el servicio y la despedida.
Técnicas para atender reclamaciones.
Pautas para la atención a discapacitados
Deontología profesional.
Normativa sobre protección de datos.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIÓN DE TÉCNICAS Y TRATAMIENTOS HIDROTERMALES Y SU RELACIÓN CON LOS APARATOS Y SISTEMAS DEL CUERPO HUMANO.
Efectos del agua sobre el organismo.
Acciones e indicaciones del agua, su temperatura, presión y vapor sobre:
– El órgano cutáneo.
– El aparato locomotor: huesos y músculos.
– La circulación sanguínea y linfática.
– El sistema nervioso.
– El aparato respiratorio.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGURIDAD E HIGIENE EN LA PREPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES Y MEDIOS PARA LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS HIDROTERMALES.
Instalaciones hidrotermales: tipos y características.
Equipos para la aplicación de técnicas hidrotermales: piscinas, bañeras, duchas, chorros, saunas, circuitos termales, otros: Requerimientos técnicos, tipos y características.
Preparación, limpieza, desinfección y esterilización.
Técnicas de mantenimiento de instalaciones y equipos.
Preparación del cliente y el profesional de los servicios hidrotermales.
Equipo de lencería y accesorios.
Preparación del cliente y de la zona a tratar.
Acomodación del cliente y posiciones a adoptar según la técnica hidrotermal a emplear.
Pautas de preparación del profesional. Equipo personal.
Normas de higiene postural según las diferentes técnicas hidrotermales.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADAPTACIÓN DE LOS PROTOCOLOS DE TÉCNICAS, TRATAMIENTOS Y PROGRAMAS DE SERVICIOS TERMALES A LAS CARACTERÍSTICAS DEL CLIENTE.
Características de los protocolos personalizados.
Técnicas de personalización de protocolos normalizados:
– Comprobación del diagnóstico estético.
– Evaluación del estado del cliente.
– Selección de técnicas.
– Elaboración del protocolo personalizado.
Protocolos adaptados de las técnicas, tratamientos y programas de tratamiento.
– Selección de las técnicas
– Elaboración del tratamiento o programa.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS HIDROTERMALES.
Técnicas de información y comunicación en la recepción del centro termal, de talasoterapia, spa, otros.
La comunicación interpersonal.
La escucha activa.
Técnicas de atención al cliente de los servicios hidrotermales: la acogida, la información, el servicio y la despedida.
Técnicas para atender reclamaciones.
Pautas para la atención a discapacitados
Deontología profesional.
Normativa sobre protección de datos.