UF0351 APLICACIONES INFORMÁTICAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL
Información adicional
Código | |
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Formato | Papel |
ISBN | |
Familia | Administración y gestión |
Proveedor | IEDITORIAL |
Certificado de profesionalidad |
12,95 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
Contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES DE GESTIÓN EN RELACIÓN CON CLIENTES-PROVEEDORES (CRM)
- Actualización de ficheros de información de.
- Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES DE GESTIÓN DE ALMACÉN
- Generar los archivos de información de.
- Sistemas de gestión informática de almacenes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN DE LA FACTURACIÓN
- Generación de.
- Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS DE APLICACIONES DE GESTIÓN DE LA POSTVENTA PARA
- Gestionar la información obtenida en la postventa.
- Realizar acciones de fidelización.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Obtención mediante aplicaciones de gestión de.
- Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información.