UF0518 GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA

UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA INTERNA Y EXTERNA.

1. La comunicación escrita en empresas publicas y privadas.
2. – Funciones.
3. – Elementos.
4. – Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos.
5. – La correcta expresión de los textos escritos.
6. Gestión de la recepción de la correspondencia.
7. – Selección y clasificación.
8. – Registro.
9. – Distribución.
10. Preparación de la correspondencia:
11. – Personas que la elaboran.
12. – Numero de copias.
13. – Firma de la correspondencia.
14. Embalaje y empaquetado de documentación y productos:
15. – Medios.
16. – Materiales.
17. – Procedimientos.
18. Gestión de la salida de la correspondencia.
19. – Tareas antes de proceder al envió.
20. – Libro Registro de Salida.
21. Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería:
22. – Servicio de correos.
23. – Mensajería.
24. – Telefax.
25. – El correo electrónico: función, elementos y ventajas e inconvenientes.
26. El envío de la correspondencia:
27. – Productos y servicios que ofrece correos.
28. – Formas en que puede hacerse el envío.
29. – Tarifas y tiempo en el envío de correspondencia.
30. Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
31. El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
32. – Proceso de archivo.
33. – Control de archivo.
34. – Sistema de clasificación de los documentos.
35. Internet como medio de comunicación:
36. – Definición de internet.
37. – La pagina web.
38. – Los portales.
39. – Transferencia de ficheros.
40. – Recepción y envío de comunicaciones a través de e-mail.