UF2397 PROTOCOLO EN EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

UNIDAD FORMATIVA 1. PROTOCOLO EN EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN PERSONAL Y CORPORATIVA.

1. Relaciones entre protocolo e imagen corporativa:
2. – Naturaleza del protocolo empresarial.
3. – Manual de protocolo de la empresa.
4. – Comunicación corporativa.
5. Tipos de protocolo:
6. – Protocolo social.
7. – Protocolo académico.
8. – Protocolo internacional.
9. – Protocolo de banquetes y comidas.
10. – Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet.
11. – Protocolo de actos deportivos.
12. – Protocolo de atención.
13. – Protocolo de seguridad.
14. Habilidades sociales y relaciones interpersonales.
15. – Normas de comportamiento y educación social.
16. – Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias.
17. – Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales.
18. – Liderazgo, empatía y asertividad.
19. La imagen personal.
20. – Elección del vestuario.
21. – Formas de saludar.
22. Formas protocolares de expresión oral:
23. – Comunicación verbal.
24. – El lenguaje corporal.
25. Formas protocolares de expresión escrita.
26. Atención a los medios de comunicación y prensa.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.

1. Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso.
2. Ceremonial y protocolo institucional aplicado a eventos de empresas.
3. Normas y usos habituales en actos protocolarios:
4. – Decoración y elementos escenográficos.
5. – Disposición de autoridades.
6. – Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa.
7. – Orden de intervenciones y jerarquía.
8. – Atención a invitados y acompañantes.
9. Desarrollo de actos y eventos protocolarios:
10. – Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos.
11. – Fórmulas de resolución.