UF2427 RECEPCIÓN DE ARTÍCULOS DE RELOJERÍA
Información adicional
Horas | 90 |
---|---|
Código | |
Formato | Digital |
Proveedor | IEDITORIAL |
Certificado de profesionalidad |
53,10 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Describir la tipología utilizada a lo largo de la historia de los instrumentos de medida del tiempo.
– Determinar la estructura y las características fundamentales de los diferentes tipos de relojes.
– Describir el funcionamiento de los distintos tipos de relojes
– Determinar los útiles, herramientas, maquinaria y equipos para la reposición, el mantenimiento y la restauración de relojería, cumpliendo la normativa de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
– Aplicar técnicas de recepción de relojería, cumplimentando las hojas de recepción, examinando visualmente el conjunto, indicando la intervención solicitada y el riesgo de deterioro, identificando el reloj y dejando constancia de su estado
-Utilizar procedimientos de atención al cliente, emitiendo facturas y atendiendo quejas.
– Determinar la estructura y las características fundamentales de los diferentes tipos de relojes.
– Describir el funcionamiento de los distintos tipos de relojes
– Determinar los útiles, herramientas, maquinaria y equipos para la reposición, el mantenimiento y la restauración de relojería, cumpliendo la normativa de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
– Aplicar técnicas de recepción de relojería, cumplimentando las hojas de recepción, examinando visualmente el conjunto, indicando la intervención solicitada y el riesgo de deterioro, identificando el reloj y dejando constancia de su estado
-Utilizar procedimientos de atención al cliente, emitiendo facturas y atendiendo quejas.
Contenidos
UNIDAD FORMATIVA 1. RECEPCIÓN DE ARTÍCULOS DE RELOJERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONOCIMIENTO DE LA HISTORIA BÁSICA DE LA RELOJERÍA. CLASIFICACIÓN Y TIPOLOGÍA DE RELOJES.
Historia:
– Renacimiento.
– Barroco-rocalla
– Georgianos
– Neoclásico-imperio
– II Imperio
– Victorianos.
– Modernos.
– Actuales.
Clasificación de relojes:
– Según tipología:
* Relojería fina.
* Relojería gruesa.
– Según gama:
* Gama alta
* Gama comercial.
– Según su antigüedad:
* Actuales
*De época
* Históricos
– Según su lectura:
* Analógico
* Digital
* Mixto.
– Según su funcionamiento:
* De cuarzo
* Electrónicos
* Híbridos
* Autómatas o mecánicos.
– Otros tipos de relojes:
* Reloj de bolsillo.
* Reloj multifunciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFIGURACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DE UN RELOJ. TÉRMINOS Y DEFINICIONES.
Caja y entorno
Elementos parciales
Unidades de movimiento.
– Unidad de puesta en hora.
– Unidad de transmisión.
– Escape (de áncora, de áncora y clavija, de cilindro).
– Sistemas de indicación.
Fuente de alimentación. Unidades de fuerza
Elementos externos (agujas, caja, corona, cristal, esfera,….)
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DEL FUNCIONAMIENTO DE UN RELOJ:
Parámetros vinculados al funcionamiento de un reloj:
– Hermeticidad
– Alternancias y oscilaciones
– Marcha
Principios de mecánica y electrónica aplicados a la relojería.
Movimientos mecánicos y electrónicos en el funcionamiento de relojes.
Funcionamiento de las unidades de movimiento y de los distintos componentes.
Funcionamiento de relojes: regulación, estabilización de la frecuencia, base de tiempos, divisor de frecuencia y movimientos mecánicos y electrónicos.
Identificación marca y garantía.
– Especificaciones técnicas del fabricante.
– Interpretación de esquemas de relojería.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. UTILIZACIÓN DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y ÚTILES:
Tipos , características y uso de los equipos, herramientas y útiles
– Herramientas y útiles de Identificación.
– Herramientas y útiles de desmontaje y montaje (Pinzas, destornilladores, mandriles, limatones, fresas…. Herramientas para extraer, pulsadores, herramientas para ensamblar la máquina en la caja, potenza para cristales, potenza de colocación de agujas, botadores para colocación de agujas, pesajes específicos para poner agujas, pulidoras y escariadoras)
– Equipos de comprobación del funcionamiento (tester, cronocomparadores….).
– Aparatos de control de hermeticidad.
– Aparatos de simulación de marcha.
– Aparatos de limpieza y pulido de componentes externos (pulidora, torno, lapidario, máquina de chorro de arena`).
– Aparatos de medida y control de dimensiones. Calibre pie de rey, micrómetro, goniómetro.
Manejo de las herramientas.
Mantenimiento operativo de útiles, herramientas y maquinaria.
Productos y consumibles empleados en los procesos de mantenimiento y reparación de relojes.
Normativa de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECEPCIÓN E INFORMACIÓN TÉCNICA DE RELOJERÍA.
Cumplimentación de la hoja de recepción y expediente de trabajo: datos del cliente, información técnica del reloj.
Ficha digital de recogida.
Estado aparente de funcionamiento.
Documento de depósito / conformidad del cliente.
Protocolo de evaluación inicial. Etapas a seguir para realizar el diagnóstico básico.
Elementos externos. Tipos y especificaciones técnicas.
Tipificación de defectos. Valoración del estado de los componentes externos (funcionalidad de cierres, deterioros, holguras y articulaciones, textura, flexibilidad y coloración de las correas).
Valoración básica del estado aparente del funcionamiento del reloj.
Apertura de cajas. Sistemas y precauciones.
Desensamblaje de elementos externos.
Identificación de averías y soluciones.
Planificación de las operaciones de reposición de un reloj.
Manuales de fabricantes. Interpretación.
Garantías, suministro de fornituras, marcas, propiedad industrial.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS TÉCNICO Y ECONÓMICO DE LA REPARACIÓN/MANTENIMIENTO DE RELOJERÍA EN EL PROCESO DE RECEPCIÓN Y DIAGNÓSTICO
Análisis técnico de la intervención, identificando riesgos y determinando viabilidad.
Establecimiento de operaciones de reparación / mantenimiento de los relojes.
Elementos y materiales utilizados en la intervención.
Intervención de otros profesionales.
Estimación de costes: materiales, tiempos e intervención de otros profesionales.
Elaboración de presupuestos.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ATENCIÓN Y COMUNICACIÓN AL CLIENTE.
Posicionamiento de la organización
Acogida del cliente
Gestión las demandas del cliente
Fidelización del cliente
Comunicación con el cliente.
Gestión de quejas y reclamaciones
Técnicas de autocontrol
Elaboración de facturas
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONOCIMIENTO DE LA HISTORIA BÁSICA DE LA RELOJERÍA. CLASIFICACIÓN Y TIPOLOGÍA DE RELOJES.
Historia:
– Renacimiento.
– Barroco-rocalla
– Georgianos
– Neoclásico-imperio
– II Imperio
– Victorianos.
– Modernos.
– Actuales.
Clasificación de relojes:
– Según tipología:
* Relojería fina.
* Relojería gruesa.
– Según gama:
* Gama alta
* Gama comercial.
– Según su antigüedad:
* Actuales
*De época
* Históricos
– Según su lectura:
* Analógico
* Digital
* Mixto.
– Según su funcionamiento:
* De cuarzo
* Electrónicos
* Híbridos
* Autómatas o mecánicos.
– Otros tipos de relojes:
* Reloj de bolsillo.
* Reloj multifunciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFIGURACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DE UN RELOJ. TÉRMINOS Y DEFINICIONES.
Caja y entorno
Elementos parciales
Unidades de movimiento.
– Unidad de puesta en hora.
– Unidad de transmisión.
– Escape (de áncora, de áncora y clavija, de cilindro).
– Sistemas de indicación.
Fuente de alimentación. Unidades de fuerza
Elementos externos (agujas, caja, corona, cristal, esfera,….)
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DEL FUNCIONAMIENTO DE UN RELOJ:
Parámetros vinculados al funcionamiento de un reloj:
– Hermeticidad
– Alternancias y oscilaciones
– Marcha
Principios de mecánica y electrónica aplicados a la relojería.
Movimientos mecánicos y electrónicos en el funcionamiento de relojes.
Funcionamiento de las unidades de movimiento y de los distintos componentes.
Funcionamiento de relojes: regulación, estabilización de la frecuencia, base de tiempos, divisor de frecuencia y movimientos mecánicos y electrónicos.
Identificación marca y garantía.
– Especificaciones técnicas del fabricante.
– Interpretación de esquemas de relojería.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. UTILIZACIÓN DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y ÚTILES:
Tipos , características y uso de los equipos, herramientas y útiles
– Herramientas y útiles de Identificación.
– Herramientas y útiles de desmontaje y montaje (Pinzas, destornilladores, mandriles, limatones, fresas…. Herramientas para extraer, pulsadores, herramientas para ensamblar la máquina en la caja, potenza para cristales, potenza de colocación de agujas, botadores para colocación de agujas, pesajes específicos para poner agujas, pulidoras y escariadoras)
– Equipos de comprobación del funcionamiento (tester, cronocomparadores….).
– Aparatos de control de hermeticidad.
– Aparatos de simulación de marcha.
– Aparatos de limpieza y pulido de componentes externos (pulidora, torno, lapidario, máquina de chorro de arena`).
– Aparatos de medida y control de dimensiones. Calibre pie de rey, micrómetro, goniómetro.
Manejo de las herramientas.
Mantenimiento operativo de útiles, herramientas y maquinaria.
Productos y consumibles empleados en los procesos de mantenimiento y reparación de relojes.
Normativa de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECEPCIÓN E INFORMACIÓN TÉCNICA DE RELOJERÍA.
Cumplimentación de la hoja de recepción y expediente de trabajo: datos del cliente, información técnica del reloj.
Ficha digital de recogida.
Estado aparente de funcionamiento.
Documento de depósito / conformidad del cliente.
Protocolo de evaluación inicial. Etapas a seguir para realizar el diagnóstico básico.
Elementos externos. Tipos y especificaciones técnicas.
Tipificación de defectos. Valoración del estado de los componentes externos (funcionalidad de cierres, deterioros, holguras y articulaciones, textura, flexibilidad y coloración de las correas).
Valoración básica del estado aparente del funcionamiento del reloj.
Apertura de cajas. Sistemas y precauciones.
Desensamblaje de elementos externos.
Identificación de averías y soluciones.
Planificación de las operaciones de reposición de un reloj.
Manuales de fabricantes. Interpretación.
Garantías, suministro de fornituras, marcas, propiedad industrial.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS TÉCNICO Y ECONÓMICO DE LA REPARACIÓN/MANTENIMIENTO DE RELOJERÍA EN EL PROCESO DE RECEPCIÓN Y DIAGNÓSTICO
Análisis técnico de la intervención, identificando riesgos y determinando viabilidad.
Establecimiento de operaciones de reparación / mantenimiento de los relojes.
Elementos y materiales utilizados en la intervención.
Intervención de otros profesionales.
Estimación de costes: materiales, tiempos e intervención de otros profesionales.
Elaboración de presupuestos.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ATENCIÓN Y COMUNICACIÓN AL CLIENTE.
Posicionamiento de la organización
Acogida del cliente
Gestión las demandas del cliente
Fidelización del cliente
Comunicación con el cliente.
Gestión de quejas y reclamaciones
Técnicas de autocontrol
Elaboración de facturas