MARKETING TURÍSTICO

Poner en práctica y evaluar distintas estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno Analizar las aplicaciones del marketing de servicios y su importancia para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.

1. Justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de hostelería y turismo. 2. Marketing operacional y marketing mix en el sector de hostelería y turismo. 2.1. Definición de marketing operacional y caracterización de las variables en que se basa: producto/servicio, precio, comercialización, distribución y comunicación. 2.2. Peculiaridades de dichas variables en el diseño y comercialización de productos turísticos locales. 3. Marketing vivencial, sensorial o experiencial. 3.1. Definición de marketing vivencial y caracterización del cuarto componente: la experiencia del viaje, la vivencia y la relación con el destino. 4. El proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo. 5. Instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local: identidad corporativa, marca, publicidad, publicaciones, relaciones públicas, ferias turísticas, encuentros profesionales entre la oferta de productos turísticos y organizadores de viajes y/o medios de comunicación especializados, eventos dirigidos al consumidor final. 6. Planificación, control de acciones de comunicación y organización de eventos promocionales. 7. Plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución. 8. Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas.