ANÁLISIS DEL MICROENTORNO DEL MARKETING

Explicar las diferentes dimensiones del microentorno de la empresa y establecer las fuentes de información más adecuadas para su observación, de acuerdo con la orientación estratégica de la empresa y atendiendo a criterios de fiabilidad y rentabilidad.

1. El Mercado. 1.1. Definición y dimensiones del mercado. 1.2. Clasificación de los mercados. 1.3. Segmentación de mercados: conceptos y técnicas. 1.4. Posicionamiento de productos/marcas en el mercado. 2. Componentes del microentorno del marketing. 2.1. Los clientes. 2.2. La competencia. 2.3. Los sistemas de distribución. 2.4. Los proveedores. 2.5. Las instituciones comerciales. 2.6. La normativa sectorial.