BASES DE DATOS Y CENTROS DOCUMENTALES EN CONSUMO

Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y archivar la información/documentación de consumo utilizando con eficacia aplicaciones informáticas de tratamiento y archivo de la información.Describir los métodos fundamentales de registro, mantenimiento y actualización de la información en un fondo documental y la gestión proactiva de los sistemas de información de la organización.Utilizar las funciones y utilidades de las aplicaciones informáticas y sistemas operativos que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.

1. Centros documentales y/o bancos y bases de datos en consumo: el CIDOC. 2. Planificación y diseño de un sistema gestor de base de datos según productos y sectores. 2.1. Información a incorporar. 2.2. Estructura de la base de datos: relacionales y documentales. 2.3. Estructura y nomenclatura de las tablas en función del contenido. 2.4. Control de redundancia de la información. 2.5. Determinación de administrador/es responsable/s del sistema. 2.6. Claves y niveles de acceso a usuarios. 2.7. Restricción de datos: niveles de consulta, actualizaciones, generación de informes. 2.8. Sistemas y controles de seguridad: pérdida, modificación o destrucción fortuita de datos. 3. Operaciones básicas de bases de datos en hojas de cálculo. 3.1. Apertura, cierre, compactación y reparación de una base de datos 3.2. Cifrado y descifrado de una base. 3.3. Conversión de una base de datos. 3.4. Ordenación. 3.5. Filtrado. 3.6. Validaciones. 3.7. Formularios. 3.8. Informes. 3.9. Subtotales. 3.10. Consolidaciones e informes de tablas y gráficos dinámicos. 3.11. Vinculación de hojas de cálculo u otro tipo de tablas con bases de datos. 4. Comandos de las bases de datos. 4.1. Conceptos generales. 4.2. Comandos de manipulación y formato. 4.3. Análisis de datos: auditoría, referencia circular, formato condicional, escenarios, tablas, buscar objetivos, tablas dinámicas u otros 4.4. Comandos de utilidad: buscar, reemplazar, proteger, hipervínculo, validación u otros. 5. Métodos de acceso, protección y control de la información por el usuario a través de las bases de datos. 6. Aplicación de distintos comandos de las bases de datos. 6.1. Búsquedas y consultas de información en materia de consumo. 6.2. Análisis de los resultados de las consultas a bases de datos. 6.3. Elaboración de informes de la base de datos en consumo. 7. Análisis de información y reclamaciones por sectores específicos. 7.1. Información estadística por tipo de sector y motivo de la reclamación.