CONCEPTOS DEL NEUROMARKETING

• Introducción a dos conceptos muy amplios: Neurociencias y Marketing y su convergencia en el Neuromarketing.

• Identificar la importancia de la comunicación y conocer las diferentes técnicas que afectan en el proceso de toma de decisiones.

Tema 1. Convergencia del marketing y las Neurociencias.

1. Introducción.
2. Una breve reseña histórica.
3. Primera influencia en el neuromarketing: el marketing.
4. Segunda influencia en el neuromarketing: las neurociencias.
5. Tercera ifluencia en el neuromarketing: la neuroeconomía.
6. Introducción a las técnicas utilizadas en neuromarketing.
7. Importancia en el proceso de estudio del neuromarketing de las leyes del comercio social.
8. Modelo persuasivo como base del estudio del neuromarketing.
9. Conclusión fundamental del modelo persuasivo: punto s de las marcas.
10. Estudio del consumidor como antecedente del neuromarketing.
11. Introducción a los conceptos inherentes a la disciplina del neuromarketing: el proceso de comunicación.
12. Introducción a los conceptos inherentes a la disciplina del neuromarketing: las emociones.
13. Introducción a los conceptos inherentes a la disciplina del neuromarketing: el aprendizaje.
14. Introducción a los conceptos inherentes a la disciplina del neuromarketing: la memoria.
15. Introducción a los conceptos inherentes a la disciplina del neuromarketing: el papel de la motivación.
16. Introducción a los conceptos inherentes a la disciplina del neuromarketing: los cinco sentidos.
17. Retos del Neuromarketing.

Tema 2. Tecnologías de la Neurociencia aplicadas al estudio del comportamiento del consumidor.

1. Introducción al comportamiento humano.
2. Estudio e investigación del comportamiento.
3. Introducción a la figura del consumidor.
4. Estudios e investigación del comportamiento del consumidor.
5. Las neurociencias.
6. Tecnologías de la neurociencia.
7. Retos de la aplicación de las nuevas tecnologías de la neurociencia al neuromarketing.

Tema 3. El Proceso De Toma De Decisiones Programadas Y No Programadas.

1. Introducción al concepto de toma de decisiones.
2. Estudio e investigación del proceso de toma de decisiones.
3. Las decisiones programadas.
4. Las decisiones no programadas.
5. Importancia de la información para la toma de decisiones.
6. Técnicas para tomar decisiones.

Tema 4. Importancia de la Comunicación. Entrenamiento en Técnicas de Comunicación.

1. Introducción al proceso de comunicación.
2. La sociedad de la información y del conocimiento.
3. El origen del lenguaje.
4. Objetivos del proceso de comunicación humana.
5. La comunicación externa en la empresa: el servicio de atención al cliente.
6. Entrenamiento en técnicas de comunicación.
7. Ideas claves del tema.