GESTIÓN DEL EQUIPO DE ENCUESTADORES

Aplicar técnicas de selección de personal en situaciones de reclutamiento de equipos de encuestadores A partir de las características de distintos tipos de encuestadores relacionar las características de los encuestadores, con el perfil del puesto para la investigación a realizar.

1. Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador. 1.1. Características, opiniones, percepciones y actitudes previas de los investigadores y su incidencia en el proceso de investigación. 1.2. El profesiograma aplicado al encuestador/entrevistador. 2. Elementos personales y profesionales. 2.1. La aceptación social por el entrevistado condicionante de la investigación. 2.2. Proximidad entre encuestador y entrevistado, tipos de estudios. 3. Captación y selección de encuestadores. 3.1. Técnicas de selección de personal. 3.2. La contratación de encuestadores: regulación y desarrollo. 3.3. Sistemas de retribución y promoción del equipo de encuestadores. 4. Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo. 4.1. Fijación del modelo de formación: central o distribuido. La formación “online”. 4.2. Objetivos de la formación: homogeneidad del proceso. 4.3. Definición de necesidades formativas. 4.4. Planes de formación inicial y continua en equipo de encuestadores: objetivos y métodos de formación. 4.5. Evaluación de planes de formación. Supervisión de los encuestadores y calidad de la investigación. 5. Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo.