ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO (30H)

Objetivo General.

Desarrollar competencias y conocimientos en protocolo, técnicas y planificación para
la organización de eventos, asegurando un manejo adecuado de normas, diversidad
cultural y herramientas, que permitan coordinar y evaluar actos con éxito y
profesionalismo.

Objetivos específicos.
● Comprender la importancia y la función del protocolo en distintos tipos de
eventos.
● Identificar las fases del proyecto protocolario y los componentes esenciales de la
organización de eventos.
● Planificar y ejecutar eventos siguiendo un cronograma detallado, estableciendo
presupuestos claros, checklists organizativos, y evaluando resultados.
● Aplicar el protocolo social y las normas de cortesía en eventos, prestando
atención a la imagen personal, la etiqueta y el manejo de situaciones incómodas.
● Adaptar los eventos a contextos multiculturales y virtuales, considerando
tradiciones, preferencias y herramientas tecnológicas.

UNIDAD 1: NOCIONES BÁSICAS, PROTOCOLOS Y TÉCNICAS.

1.1. Asimilación de los protocolos a seguir en un evento.
1.1.1. Funciones y necesidad del protocolo en la actualidad.
1.1.2. El gabinete de protocolo.
1.1.3. Fases del proyecto protocolario.
1.2. Tipología del protocolo.
1.2.1. El protocolo social.
1.2.2. El protocolo oficial o institucional.
1.2.3. El protocolo internacional.
1.2.4. El protocolo diplomático.
1.2.5. El protocolo empresarial.
1.2.6. Otros tipos de protocolo.
1.3. Actos de protocolo.
1.3.1. Clasificación de los distintos tipos de actos.
1.3.2. Componentes principales en la organización de un acto.
1.4. Aplicación de técnicas para la organización de actos y eventos.
1.4.1. Elección del escenario del evento.
1.4.2. Las personas invitadas.
1.4.3. Programa del acto: Secuencias.
1.4.4. Preparación del evento: Los medios materiales.

UNIDAD 2: PLANIFICACIÓN DE EVENTOS.
2.1. Planificación detallada y ejecución del evento.
2.1.1. El cronograma de actividades.
2.1.2. Timing del evento y Check List.
2.1.3. Presupuesto del evento.
2.2. Desarrollo del evento y evaluación posterior.
2.2.1. Eventos con impacto en la Responsabilidad Social Corporativa de la compañía.
2.2.2. Preparación y desarrollo del evento.
2.2.3. Actividades posteriores a la realización del evento.
2.2.4. Análisis de resultados.
2.2.5. Elaboración del informe.
2.3. Herramientas útiles para la gestión de eventos.
2.3.1. Principales herramientas para la gestión de eventos.
2.3.2. Herramientas para la gestión de relaciones con los clientes (CRM).
2.3.3. Herramientas útiles para la gestión de inscripciones.
2.4. Organización de eventos virtuales.

UNIDAD 3: EL PROTOCOLO SOCIAL EN LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS.
3.1. Qué es el protocolo social.
3.1.1. Normas de cortesías esenciales.
3.1.2. La imagen personal y la etiqueta.
3.2. Consideración de la diversidad cultural en la organización de eventos.
3.2.1. Razones para considerar la diversidad cultural.
3.2.2. Aspectos fundamentales de la diversidad cultural en eventos.
3.3. Manejo de situaciones incómodas.
3.3.1. Desarrollo de habilidades de resolución diplomática.
3.4. Principales eventos de una organización.
3.5. Otros actos relevantes.
3.6. Organización de eventos que impliquen la atención de comensales.
3.6.1. Colocación de los comensales.